당신은 꽃 가게를 여는 꿈을 현실로 만들었지 만, 이제 문을 열었습니다. 꽃 가게가 성공했는지 어떻게 확신합니까? 미국 중소기업청 (Small Business Administration)에 따르면 "중소기업의 약 50 %는 처음 5 년 이내에 실패한다"고 밝혔다. 성공적인 꽃 가게를 운영하기위한 열쇠는 꽃을 파는 것 이상과 꽃꽂이의 요령을 필요로합니다.
필요한 항목
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판매 기록
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명함
판매 기록을 분석하십시오. 3 개월 간의 기록을 검토하고 잘 팔리지 않는 항목을 축소하십시오. 이것은 재고가 부패하기 쉬운 꽃집에 특히 중요합니다. 신중한 기록을 유지하고 주문을 수정하여 주말에 너무 많은 재고가 남지 않도록하십시오.
재고 조사. 많은 꽃 상점에서는 인형 동물, 인사 장, 풍선, 생장 식물, 계절별 품목 및 머그컵을 판매합니다. 고객이 한 곳에서 쇼핑을 완료 할 수있게 해주는 상품을 제공하지만 상점이 어수선하게 보일 정도로 많은 상품을 보유하지는 마십시오. 가능하다면 "위로 팔다"- 예를 들어 베이비 샤워 배치를 할 때 박제 된 동물을 제안하십시오. 그러나 너무 뻔뻔스럽게 보이지 않도록 조심하십시오.
공시 하다. 지역 신문 및 뉴스 레터에 광고를 게재하십시오. 기업과 물물 교환. 예를 들어, 뷰티 살롱은 매주 자신의 리셉션 스테이션에서 커다란 꽃꽂이를 놓고 고객이 볼 수있는 카드를 사용할 수 있도록 동의 할 수 있습니다. 그들은 매력적인 꽃의 혜택을 누리고 광고 혜택을 누릴 수 있습니다. 꽃 가게에 대해 모두에게 알리고 새로운 고객 할인을 제공하십시오. 학교 기능, 교회 및 축구 경기에서 명함을 학부모에게 전달하십시오.
고객 서비스 분야의 Excel. 시간외 배달과 같이 다른 사람들이하지 못할 수도있는 서비스를 제공하여 꽃집을 나머지 부분과 돋보이게하십시오. 대량 주문이 예상되지 않는 마일 라 (Mylar) 풍선과 같은 특별 조치를 귀하의 준비에 추가하십시오. 풍선은 귀하의 비즈니스에 단순한 비용을 들이지 만, 고객 만족은 값을 매길 수 없습니다.
팁
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직원을 고객 서비스에 전수하십시오. 당신의 가게를 깔끔하게 유지하고 먼지와 오물이 없어야합니다. 영안실 및 웨딩 플래너와 같이 귀하와 논리적으로 연결된 지역 비즈니스에 할인 혜택을 제공하십시오.
