기업은 재무 정보와 비재무 정보를 사용하여 운영을 관리합니다. 관리자는 비재무 데이터뿐만 아니라 재무 데이터의 관점에서 성과 정보를 공유하는 보고서를 작성합니다. 관리자와 비즈니스 소유자는 두 가지 유형의 정보의 의미와 각각의 비즈니스에 미칠 영향을 이해해야합니다.
성능 평가
관리자는 다양한 재무 및 비재무 조치를 사용하여 회사 및 직원의 성과를 평가합니다. 경영자는 재무 성과를 사용하여 회사 성과를 평가하고 순이익을 과거 연도와 비교하고 현재 비율을 검토합니다. 또한 경영진은 비재무 적 조치를 사용하여 회사 성과를 평가하고 제조 공정의 결함 수를 검토하거나 해당 기간의 판매량을 검토합니다. 직원에 대한 재무 성과 측정의 예는 직원에 의한 총 매출입니다. 직원을위한 비재무 성과 척도는 교대 당 생산 단위입니다.
마케팅 데이터
마케팅은 신제품을 만들고 고객을 찾는 것입니다. 기업은 향후 영업 기회로 비즈니스를 이끌 기 위해 마케팅 부서에 의존합니다. 비즈니스 부서의 마케팅 부서는 마케팅 전략 계획에 사용할 재무 및 비 금융 정보를 수집합니다. 금융 마케팅 정보에는 업계 및 제품별로 세분화 된 판매 금액이 포함됩니다. 비 금융 마케팅 정보에는 구매자 인구 통계 및 지역 선호도가 포함됩니다.
월별 결과
고위 관리자, 부서장 및 소유자는 월간 비즈니스 결과가 회사의 건강을 결정하고 회사와의 향후 조치에 관한 결정을 내릴 때까지 기다립니다. 회사는 재무 및 비 재무 정보를 포함한 월별 결과를 이러한 개인에게보고합니다. 재무 정보에는 제품 라인 별 세부 재무 제표 또는 판매 달러가 포함됩니다. 비 금융 월간 결과에는 제품 라인 별 또는 고객 수별 판매 수량이 포함됩니다.
목표 설정
관리자는 직원들과 협력하여 향후 목표를 설정합니다. 좋은 목표에는 직원이 일하기위한 재무 및 비 재무 목표가 모두 포함됩니다. 영업 관리자의 재무 목표에는 특정 제품 라인의 매출 증대 또는 영업 사원의 출장 경비 절감이 포함됩니다. 부서 관리자의 비재무 적 목표에는 초과 근무 시간 수를 줄이거 나 기계 가동 중단 시간 수를 줄일 수 있습니다.
