신용 카드는 고객에게 큰 편의를 제공 할 수 있습니다. 고객 기반이 충분히 큰 경우 신용 카드를 발급하면 매출 증가, 고객 충성도 증가 및 이익 증가로 이어질 수 있습니다. 또한 신용 카드 운영으로이자 수익과 수수료를 벌 수 있으며 고객이 귀하의 비즈니스에서 다른 신용 카드로 지불 할 때 발생하는 비용을 절약 할 수 있습니다. 자신의 신용 카드를 발행하면 위험을 초래할 수 있지만 신용 카드 프로그램을 세 심하게 관리하면 이러한 위험을 최소화 할 수 있습니다.
필요한 항목
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신용 정책
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크레딧 신청
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마케팅 자료
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청구 시스템 또는 아웃소싱 공급 업체
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플라스틱 카드
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엠보싱 장비
카드를 내부적으로 발행 할 것인지 외부 공급 업체와 계약하여 계약을 체결 할 것인지 결정하십시오. 카드를 직접 발행하면이자 수익을 얻을 수 있지만이 기능을 수행하기 위해 외부 조직을 사용하면 많은 이점이 있습니다. 신용 결정, 미수금 자금 조달 및 신용 위험 추측과 관련된 문제를 피할 수 있습니다. 따라서 많은 기업들이 이러한 기능을 다른 회사에 아웃소싱하려고합니다.
신용을 부여 할 대상과 부여 할 신용 한도를 지정하는 신용 정책을 수립하십시오. 지역 신용 평가 기관 또는 국가 신용 평가 기관의 신용 보고서에 액세스하십시오. 또한 고객의 소득, 고용, 자산 및 기타 의무에 대한 정보를 수집하는 신용 응용 프로그램을 개발해야합니다.
브로셔와 간판과 같은 카드 용 매력적인 카드 디자인 및 마케팅 자료를 제작하십시오. 귀하의 카드 신청서와 함께 고객에게 보낼 수있는 다이렉트 메일 패키지도 권장됩니다. 고객이 카드를 신청하도록 유도하기 위해 할인 쿠폰 및 / 또는 프로모션 요금 기간과 같은 인센티브를 추가하는 것이 좋습니다.
직원에게 새 카드의 기능 및 이점을 교육하고 매장 방문시 고객에게 응용 프로그램을 요청하도록 안내하십시오. 카드에 대한 "테이크 원 (take-one)"신청서는 금전 등록기 및 귀하의 사업장에있는 다른 장소에서도 두드러지게 표시되어야합니다.
카드를 수령 한 후 즉시 모든 신청서를 처리하고 가능한 한 빨리 고객에게 전달하십시오. 신청서가 거절 된 경우 그 이유를 설명하는 예의 편지를 보내야합니다. 충분히 높은 지 확인하기 위해 2 ~ 3 개월이 지난 후에도 신용 대출 신청에 대한 승인 비율을 평가해야합니다. 그렇지 않다면, 신용 기준을 조정하거나 귀중한 많은 고객들을 화나게 할 위험이 있습니다.
