업계에 관계없이 모든 회사는 회사를 효율적으로 운영하기 위해 처리해야하는 관리 업무를 수행합니다. 이러한 임무는 종종 비서, 접수 원, 행정 보조원, 집행 보조원 또는 사무실 관리자가 수행합니다. 그러한 역할이 존재하지 않을 수있는 중소기업에서는 직원들이 함께 협력하여 행정 업무를 완수해야합니다.
정보 저장
적절한 장소에서 중요한 문서를 적시에 제출하는 것은 파일 보관함에 폴더를 두거나 온라인 문서 관리 프로그램에 문서를 보관하는 것을 포함하는 행정 업무입니다. 정확한 서류 정리 시스템을 통해 직원은 재무 기록, 고객 기록 및 연구에 액세스 할 수 있습니다.
정보 찾기
온라인, 사무소 접수 시스템 또는 서적에서 고객, 관리자 및 동료의 정보를 조사하는 것은 기업이 프로젝트를 시작하고 완료하는 데 필요한 정보를 얻는 데 도움이되는 필수적인 행정 업무입니다. 이 정보는 종종 컴파일, 요약, 필요한 사람에게 배포되며 보고서 또는 스프레드 시트로 제공됩니다.
전화 응답
광고 대행사 든 세탁실이든 관계없이 고객은 제품 및 서비스, 영업 시간, 정보 요청 또는 가격에 관한 질문에 대해 질문 할 것입니다. 이러한 전화에 응답하고 고객의 요구를 돌리는 것은 기업의 성공 또는 실패에 영향을 줄 수있는 행정 업무입니다. 잠재 고객과의 비효율적 인 의사 소통은 조직에 나쁜 인상을 남길 수 있습니다. 이 행정 업무를 수행하는 사람은 회사에 대해 개인적이고 정중하며 지식이 있어야합니다.
인사말
방문객이 사무실에 들어올 때, 접수처 또는 비서가 일반적으로 문에 앉아서 "안녕하세요"라고 말하면서 현장 방문객을 환영하고 질문을 돕고 적절한 사람, 사무실 또는 부서로 안내합니다. 패키지를 배달하는 배달원이든 예약 된 약속을 위해 방문하는 고객이든 관람객을 맞이하는 것은 필수적인 행정 업무입니다.
구매 장비 및 용품
종이, 펜 및 기타 사무용품이 공급되는 공급실 및 캐비닛을 보관하는 것은 행정 업무입니다. 이 직책에 배정 된 업무에는 일반적으로 재무 팀과 함께 다른 직원의 주문, 주문 추적, 도착시 물품 분산 및 송장 처리가 포함됩니다.
작성된 커뮤니케이션 작성 및 관리
보고서, 스프레드 시트 및 데이터베이스를 작성하기 위해 전자 메일 및 비즈니스 서신을 작성하는 것 외에도 이러한 서면 통신의 배포 작성 및 관리가 관리 업무에 포함됩니다. 이러한 의사 소통이 동료 직원이든 고객이든 관계없이 워드 프로세서 및 스프레드 시트 프로그램을 사용하여 업무를 완료하여 전문적이고 간결한 문서를 작성합니다.
회의 준비
회의실 및 회의실 설치, 요식 업체 준비, 시청각 장비 주문 및 설정, 의제 준비는 행정 업무 범주에 해당됩니다. 이러한 핵심 업무는 회사가 사무실에서 또는 사무실에서 또는 고객 회의를 가질 때 필수적입니다.
