익숙하지 않은 도시의 호텔에 방금 체크인했다고 가정 해보십시오. 이 지역의 훌륭한 레스토랑을 어디에서 찾을 수 있는지 모를 수도 있고 인기있는 엔터테인먼트 옵션을 알지 못할 수도 있습니다. 많은 고급 호텔에서는 컨시어지를 이용하여 손님의 활동 계획을 세우거나 도시 교통편을 도울 수 있습니다. 공인 컨시어지가되면 고객이 호텔에 대한 충성도를 높이는 동시에 도시에서 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도움을주는 만족스러운 경력을 쌓을 수 있습니다.
전형적인 컨시어지의 업무를 이해하십시오. 매일해야 할 일이 마음에 들지 않으면 직장에서 성공하지 못할 수도 있습니다. 콜로라도의 리조트 인 McCoy Springs의 컨시어지는 또한 관리인의 의무를 맡습니다. 식료품 쇼핑을하고 레스토랑 예약을 준비하는 것 외에도 리조트의 공동 구역을 청소하고 제한된 음식 및 음료 서비스를 제공해야합니다.
컨시어지 인증을 제공하는 최소한 하나의 협회 회원이 되십시오. 예를 들어, 국제 컨시어지 및 라이프 스타일 관리 협회. 이 조직은 업계 표준을 준수하고 컨시어지를 인증합니다. American Hotel & Lodging Educational Institute는 또한 컨시어지 인증을 제공합니다. 이 그룹은 또한 라이프 스타일 관리 산업에 종사하는 사람들에게 지침을 제공하여 컨시어지가보다 잘 업무를 수행하고 고용주가 컨시어지 서비스가 무엇인지 이해하도록 돕습니다.
인증 기관의 지속적인 교육 요구 사항을 완료하십시오. ICLMA와 AHLEI는 기술 습득과 향상을 돕기 위해 온라인 웹 세미나 및 기타 교육 프로그램을 제공합니다. AHLEI는 연수 과정을 완료 할 것을 요구하지 않지만 훌륭한 컨시어지가되는 방법과 어려운 게스트 요청을 처리하는 방법을 이해하는 데 도움이되는 기술 가이드를 제공합니다. ICLMA는 매년 최소 20 시간의 평생 교육을 필요로합니다.
교육 기관의 교육 요구 사항을 충족시킴으로써 승진의 수준을 입증하십시오. ICLMA는 인증 된 컨시어지가 국제 대회에 참석하거나 참석한다고 주장합니다. AHLEI의 요구 사항을 충족 시키려면 컨시어지로 고용되어야하며 필기 시험에서 75 % 이상을 달성해야하며 실제 기술 평가에서 동일한 수준에 도달해야합니다.
선택한 대행사가 요구하는 수수료를 지불하십시오. 이 비용은 귀하가 선택하는 협회와 인증을 요청하는 연도에 따라 다릅니다. 공인 컨시어지가 제공하는 수익을 통해이 그룹은 전국의 컨시어지 인력을 개선하기위한 작업을 계속할 수 있습니다.
