모든 유형의 업무 통신은 공개 이미지에 영향을 미칩니다. 의사 소통이 효과적이고 의미 있는지 확인하기 위해 비즈니스 메시지를 신중하게 계획하는 것이 중요합니다. 무의식적으로 계획을 세우지 않고 비즈니스 커뮤니케이션을 미디어에 투입하면 메시지가 잘못 이해되면 부정적인 홍보 효과가 발생할 수 있습니다.
필요한 항목
-
워드 프로세싱 프로그램
-
인터넷 액세스
메시지의 목적을 결정하십시오. 판매 메시지 나 사적인 비즈니스 메시지를 다른 사업주에게 전달하고 있습니까? 당신은 당신의 회사 회보 또는 보도 자료를위한 기사를 쓰고 있습니까? 어쩌면 당신은 연수 세미나에서 전달할 연설을하고있을 것입니다. 기사의 목적은 다음 단계에서 형식을 결정하는 데 도움이됩니다.
메시지의 목적에 따라 적절한 형식으로 메시지를 결정하십시오. 다른 사업주와의 커뮤니케이션은 비즈니스 서한의 형식을 취할 수 있습니다. 뉴스 레터 기사 또는 보도 자료는 모두 기사 형식이어야하며, 연설은 서면 기사보다 형식면에서 약간 더 대화식이어야합니다. 잠재 고객에 대해 생각하고 메시지 전달 방법을 생각해보십시오.
메시지에 전달하려는 정보의 글 머리표를 만듭니다. 청중이 메시지의 영향을 완전히 이해하는 데 필요한 배경 정보를 포함하십시오. 예를 들어, 보도 자료를 작성하는 경우 비즈니스에 대한 기본 정보와 비즈니스에 익숙하지 않은 독자를 위해 수행해야 할 작업이 필요할 수 있습니다.
메시지의 소리와 음성을 결정하십시오. 광고 메시지는 연설이나 비즈니스 레터보다 톤이 덜 공식적이어야합니다. 타겟 고객도 메시지의 음성 및 음성에 영향을 미칩니다. 국제 대회에서 동료 전문가 그룹에게 전달 된 연설은 전문 업계 용어를 사용하는 반면, 일반 대중에게 전달되는 비슷한 연설은 평신도 용어를 사용합니다.
톤, 형식 및 대화를 염두에두고 메시지를 작성하십시오. 논리적 인 순서로 귀하의 정보를 귀하의 타겟 고객에게 의미있는 방식으로 제시하십시오.
철자 및 문법 오류에 대해 작성한 내용을 검토하십시오. 어색한 문장이나 단락을 수정하십시오. 정확성을 위해 의사 소통을 읽고 확실하지 않은 사실을 확인하십시오. 메시지를 크게 읽거나 다른 사람이 자료를 검토하게하는 데 도움이 될 수 있습니다. 불분명하거나 더 많은 편집이 필요한 부분을 픽업 할 수 있습니다.
메시지를 게시하십시오. 연설이나 기사는 한 번만 배달하거나 게시 할 수 있지만 보도 자료는 여러 미디어 매체에 제출해야 할 수도 있습니다.
영향에 손가락을 댑니다.
팁
-
연설문을 쓰고 있다면, 자료 제출에 할당 된 시간표를 기억하십시오. 정상적인 페이스로 크게 읽으면서 시간을내어 메시지가 제공된 시간에 잘 맞는지 확인하십시오.
경고
최고의 계획 비즈니스 커뮤니케이션은 여전히 잘못 될 수 있습니다. 포인트를 명확하게하는 새로운 메시지를 발표하여 청중이 귀하의 메시지를 오해 한 경우에는 피해 통제를 수행 할 준비를하십시오.