많은 고객들이 불만 대신 회사에서 멀리 걸어 제품이나 서비스에 대한 불만을 표시합니다. 그러나 고객으로서의 당신의 의견은 미래의 고객과 회사 모두에게 가치가 있습니다. 다른 잠재 고객에게 문제에 대해 경고하지 않으면 회사에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 회사는 귀하의 비즈니스를 개선하고 개선하기 위해 피드백을 듣고 있어야합니다. 그러나 확인되고 싶지 않은 경우 익명으로 온라인으로 신고서를 제출할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.
이름이나 서명에 비공개 연락처 정보가 포함되지 않은 무료 메일 서비스 (예: Yahoo!, MSN, AOL 또는 Gmail)로 이메일 주소를 만드십시오. 이를 통해 귀하의 이름이나 주요 이메일 주소를 공개하지 않고 불만 사항을 제기 할 수 있습니다. 온라인에서 리뷰 나 불만 사항을 게시 할 때 보통 이메일 주소를 남겨 두어야합니다.
Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com 또는 이와 유사한 사이트에서 업체 정보를 찾으십시오. 받은 제품 또는 서비스에 대한 익명의 평론 (등급은 1에서 5 점까지입니다)을 게시하십시오. 주소를 확인하고 전화 번호로 전화하여 올바른 비즈니스인지 확인하십시오.
불만 사항은 Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org 또는 유사한 사이트에서 작성하십시오. 소비자 옹호 단체 또는 귀하를 도울 수있는 변호사가 연락하기를 원하지 않는 한 귀하의 실제 연락처 정보를 제공 할 필요가 없습니다.
Amazon.com 또는 판매용 비즈니스 제품을 제공하는 다른 제 3 자 사이트에서 비즈니스 또는 제품에 대한 리뷰를 게시하십시오. 완전히 익명으로 남기를 원하면 리뷰를 게시 할 때 표시 할 펜 이름을 만드십시오.
웹 사이트에서 "문의하기"양식을 사용하여 회사에 익명의 불만 사항을 직접 게시하십시오. 부정적인 의견은 사이트의 대중에게 게시되지는 않지만 회사 소유자 또는 고객 관계 담당자가 읽을 수 있습니다.
팁
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진정으로 익명으로되기를 원한다면 비즈니스에 대한 특정 문제에 대한 정확한 정보를 제공하지 마십시오. 상황을 정확히 파악하기가 쉽지 않기 때문입니다. 일반적인 용어로 말하십시오.
단순히 불평하는 대신 회사가 어떻게 개선 될 수 있는지 제안하십시오. 귀하의 불만은 더 심각하게 받아 들여질 수 있습니다.회사가 개선 조치를 취할 때 이러한 행동을 장려하는 긍정적 인 의견을 게시하는 것이 중요합니다.
