직장에서 좋은 의사 소통 자라는 것은 당신과 당신 팀을보다 효과적이고 효율적으로 만들어 줄 것입니다. 에딘버러 대학의 선임 강사 인 제라드 M 블레어 (Gerard M Blair)는 네가 거기 갈 수 있도록 4 가지 비즈니스 관리 의사 소통을 제안한다: 정확하고, 준비되고, 독단적이며, 다른 사람들의 말을 들어라.
명쾌함
다른 사람들이 원하는 것을 의사 소통 할 때 선명도와 정확성을 위해 노력하십시오. 모호하거나 혼란스러운 용어를 사용하지 마십시오. 오해가 최소화됩니다. 개인에게 당신이 말한 것을 반복하도록 요구하면 그가 당신을 이해하고 또한 의사 소통 기술을 완벽하게하는 데 도움이되는 피드백을 줄 것입니다. 다른 사람들이 당신에게 묻고있는 것을 확인하여 당신의 목적을 위해 무엇을해야 하는지를 이해하십시오.
예비
직원 회의 및 토론 준비는 비즈니스 커뮤니케이션의 중요한 부분입니다. 간결하고 효율적인 시간을내어 말하고 싶은 것을 분명하게 표현하십시오. 토론을 계획하여 재미있게 만들면 잠재 고객의 참여가 유지됩니다. 시간 목표를 설정하고 나가기를 기대할 때 모든 사람들에게 알려 주어 나머지 시간을 계획 할 수있게하십시오.
주장
다른 사람들과 의사 소통 할 때 독단적 인 상태를 유지하십시오. 다른 말로하면 예의 바른 자세를 유지하고 다른 사람들의 말을 고려하여 의견을 명확하게 표현하는 것입니다. 고위 관리자와 의견이 다를 경우 자신의 결정을 수락하지만 반대 의견을 분명하게 진술하십시오. 직원들과 대화 할 때 대화의 통제를 유지하고 대화를 계속 움직여야합니다.
청취
커뮤니케이션의 요점은 당신이 얼마나 잘 말하는 것이 아니라 다른 사람들의 말을 잘 듣는 것입니다. 항상 열린 마음으로 다른 사람들이 의견을 말하도록 허용하십시오. 그러면 의사 소통이 더 원활 해지고 직장이나 관계에서 더 많은 생산성을 얻을 수 있습니다. 사람들이해야 할 말에 관심이 있다는 것을 보여줍니다.
