클래식 컨디셔닝 및 오퍼 센트 컨디셔닝은 광고주가 제품을 구매하도록 설득하는 데 이용 된 심리적 반응입니다. 클래식 컨디셔닝에서는 소비자가 특정 자극에 반응합니다. 예를 들어, 맛있는 음식 사진을 볼 때 타액을 뱉어 냄으로써 소비자는 무의식적으로 자극을줍니다. Operant Conditioning에서 광고주는 보상이나 처벌을 사용하여 소비자의 행동을 변화 시키려고합니다. 예를 들어 특정 제품을 구입 한 후 소비자에게 돈을 돌려 주면됩니다.
클래식 컨디셔닝
클래식 컨디셔닝에서 광고주는 소비자가 제품을 구매할 것이라는 희망 속에서 소비자가 특정 느낌이나 반응으로 제품을 연관 시키려고 시도합니다. 예를 들어, 패스트 푸드 레스토랑 광고는 일반적으로 음식을 맛있게 보이게하고 입안에 물을 주므로 소비자가 광고를 보았을 때 배고파 기분이 들떠 음식을 사러 나가고 싶어합니다. 고전적인 컨디셔닝의 또 다른 예는 광고를 통해 제품을 즐겁게 사용하는 사람들을 볼 수있는 광고에서 발생합니다. 그러면 소비자는 좋은 감정을 연관시키고 재미있게 제품을 구입할 가능성이 있습니다.
음악 사용
음악을 사용하는 광고는 클래식 컨디셔닝을 이용합니다. 행복하고 반복적 인 음악은 소비자가 듣고 행복하게 느끼도록 도와줍니다. 그러면 소비자는 행복감을 제품과 연관시키고 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다. 운율 징글이나 인기있는 노래를 기반으로하는 노래와 같이 마음에 달라 붙는 징글 또한 클래식 컨디셔닝의 한 형태로 작용할 수 있습니다. 소비자가 곡을 기억할 때마다 그들은 무의식적으로 그것과 관련된 제품도 기억합니다. 이로 인해 소비자는 제품을 구매할 가능성이 커집니다.
긍정적 강화
이것은 소비자가 제품이나 서비스를 구입하여 보상을받는 일종의 오퍼 렌트 컨디셔닝입니다. 보상은 행동을 강화시켜 소비자가 제품을 계속 구매할 가능성을 높입니다. 예를 들어 쿠폰은 운영자 컨디셔닝의 한 형태입니다. 소비자는 돈을 위해 제품을 사기 위해 쿠폰을 사용하고 쿠폰을 더 이상 사용할 수 없어도 제품을 구매할 조건이되어 버리기 때문에 제품을 계속 구매합니다. 무료 오퍼링은 오퍼 렌트 컨디셔닝의 또 다른 형태입니다. 소비자에게 무료 샘플을 제공 한 다음 대규모 할인에 좋은 쿠폰을 제공 한 다음 작은 할인 쿠폰을 제공하는 것이 운영자 컨디셔닝 전략의 하나입니다. 이 마지막 단계에서 소비자는 제품을 사용하는 데 너무 익숙 할 수 있으므로 제품을 전액 구매해야합니다. "10 개 구매, 무료로 제공"과 같은 오퍼링은 오퍼 렌트 컨디셔닝의 또 다른 형태입니다.
네거티브 보강
이러한 유형의 오퍼 렌트 컨디셔닝은 소비자가 무언가를하는 것을 멈추게하는 데 사용될 수 있습니다. 예를 들어 전기 회사는 피크 시간 동안 사용 된 전기에 대해 더 많은 요금을 부과 할 수 있습니다. 이는 피크 시간대에 전기를 덜 사용하는 방법입니다. 불편한 시간에 전화를하거나 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하기 위해 압력을 사용하는 영업 사원은 부정적인 컨디셔닝을 사용하고 있습니다. 아이디어는 당신이 곤란을 멈추기 위해 제품을 구입할 것이라는 것입니다. 네거티브 컨디셔닝의 또 다른 형태는 소비자가 회사의 수리 및 유지 보수 제품을 사용하지 않을 경우 보증을 무효화 할 수 있다는 위협입니다. 예를 들어, 제조업체의 브랜드 잉크 카트리지를 사용하지 않는 경우 프린터 보증이 무효화됩니다.
