적극적인 홍보 전략을 통해 회사는 내부 감사를 수행하고 긍정적 인 브랜드 또는 제품 메시지를 확인한 다음 다양한 홍보 도구를 사용하여이를 전달합니다. 반면 반응 형 PR 전략은 부정적인 사건이 발생하면이를 근절하기위한 접근법입니다. 성공적인 기업은 다양한 유형의 부정적인 활동이 발생하기 전에 대응하는 방법을 계획하는 경우가 많습니다.
사전 홍보 및 프로모션 믹스
Proactive PR은 회사가 유료 광고 메시지의 추가 기능으로 홍보 기회를 사용한다는 것을 의미합니다. PR 감사는 회사 리더가 비즈니스 또는 제품의 긍정적 인 특성, 활동 및 명예를 전략적으로 평가하는 것입니다. 이 검토는 회사가 광고를 통해 홍보 할 주요 혜택과 밀접하게 일치합니다. 감사 후에 마케팅 부서는 커뮤니케이션 전략을 수립하고 언론 보도 및 홍보 활동 일정을 계획 할 수 있습니다.
사전 예방 적 이점 및 도구
PR의 강력한 이점은 메시지 배치에 비용이 들지 않는다는 것입니다. 홍보 자체가 약간의 자원 배분을 포함하는 반면, 실제 언론 보도는 무료입니다. 이러한 효율성으로 사전 예방 적 비즈니스는 브랜드 메시지가 도달 할 수있는 범위 이상으로 브랜드 메시지의 도달 범위와 반복을 크게 확장 할 수 있습니다. 적극적으로 회사는 브랜드에 대한 "공개적 대화"를 통제 할 수있는 능력이 뛰어납니다. 능동적 홍보를위한 주요 도구로는 보도 자료, 뉴스 기사, 뉴스 레터, 기자 회견 및 인터뷰가 있습니다. 미디어가 의도 한대로 메시지를 전달할 것이라는 보장은 없지만, 적극적 홍보는 지역 언론 회원과의 관계 구축 노력을 포함합니다.
적극적인 홍보 및 부정적인 뉴스
최선의 노력에도 불구하고 어떤 회사도 자사 브랜드에 대한 공개적인 대화를 100 % 통제하지 못합니다. 또한 기업은 불완전하고 조직의 모든 수준에서 사람들이 실수를하면 부정적 홍보를받을 수 있습니다. Reactive PR은 회사가 시장에서 부정적인 대화를 처리하는 방법을 나타냅니다. 언론 매체가 고객을 속이는 사업에 관한 이야기를한다면, 회사는 대응할 계획이 필요합니다. 조직은 긍정적 인 메시지를 적극적으로 홍보하기 위해 부정적인 뉴스를 퇴치하기 위해 동일한 도구를 많이 사용합니다. 회사는 자신의 지위를 지키기 위해 성명서 나 보도 자료를 보낼 수 있습니다. 더 많은 피해를주는 뉴스에 대응하고, 사과하거나, 직접적으로 주장을 부인하기 위해 회사 지도자는 기자 회견을 가질 수 있습니다.
반응적 홍보 제한
Reactive PR에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 회사는 경험할 수있는 더 모호하거나 심오한 사건을 계획 할 수 없기 때문입니다. 그러나 성공적인 기업은 거의 모든 역경에도 불구하고 적절한 대응책을 계획하는 경향이 있습니다. 적시에 응답하지 않거나 화난 미디어 나 대중의 화재를 불러 일으키는 방식으로 반응하지 않으면 브랜드의 고뇌가 더욱 심해질 수 있습니다. 반대로 포괄적 인 대응 전략을 준비하는 회사는 브랜드 손상을 완화하거나 부정적인 모멘텀을 반전시킬 수 있습니다. 실수를 인정하고 구체적인 개선을 약속 한 보도 자료 또는 기자 회견은 관대 한 청중을 달랠 수 있습니다.
