마케팅 목록은 다이렉트 메일 및 아웃 바운드 영업 호출과 같은 많은 직접 접촉 마케팅 캠페인에 필수적인 구성 요소입니다. 이 목록은 마케팅 정보 회사, 내부 회사 데이터베이스 및 추첨과 같은 데이터 수집 활동 또는 추가 제품 정보 요청과 같은 다양한 출처에서 파생 될 수 있습니다. 전화 번호를 기본 목록에 성공적으로 추가하면 마케팅 방법 및 고객 유치 잠재력이 확장되지만 Do Not Call 지침 및 전화 제한에주의해야합니다.
마케팅 목록을 분석하십시오. 기존 마케팅 목록을보고 정보가 올바르게 형식화되고 필드 길이, 데이터 유형 및 파일 형식과 같은 표준 마케팅 목록 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 필요에 따라 목록을 조정하지만 원본 버전을 수정 된 버전과 별도로 저장하십시오.
내부적으로 정보를 추가하십시오. 마케팅 목록을 내부 정보 기술 부서에 보내 데이터 추가 서비스를 제공하십시오. 추가 할 빈 정보와 성공적인 마케팅 캠페인에 필요한 추가 데이터 유형을 요청하십시오. 가능한 경우 추가 전화 번호를 요청하십시오.
내부 전화 요청에 대해 마케팅 목록을 수정하십시오. 내부 회사 전화 금지 목록에있는 개인 목록을 삭제하십시오. 이 목록은 일반적으로 이전 아웃 바운드 영업 통화, 인바운드 고객 서비스 요청 또는 이메일 또는 서면 요청을 통해 고객이 요청한 요청을 통해 생성됩니다. 경우에 따라 경영진의 재량에 따라 또는 고객의 부정적인 반응을 토대로 내부 목록을 배치 할 수 있습니다.
마케팅 목록을 마케팅 정보 회사에 보냅니다. 내부 데이터베이스의 정보가 충분하지 않거나 고객 전화 번호가없는 경우이 정보에 액세스 할 수있는 전문 서비스로 목록을 보내십시오. 회사에 전화 번호 및 기타 유용한 정보를 추가하십시오. 또한 회사가 귀하의 목록에있는 정보와 다른 정보를 추가하도록 요청하여 고객이 이사 한 경우 추가적인 연락 기회를 제공 할 수 있습니다.
국가 및 주 레지스트리에서 최신 전화 금지 목록을 다운로드하십시오. 목록을 얻으려면 일반적으로 회사 등록이 필요하며 액세스를 위해서는 매년 가입비가 필요할 수 있습니다. 대부분의 마케팅 이니셔티브의 경우 회사는 관계가있는 고객, 전화하지 않음 목록에 없거나 회사 연락처를 요청한 고객에게 전화를 걸도록 제한됩니다. 마케팅 활동의 의도에 따라 다른 제한이 적용될 수 있습니다.
국가 및 주 거부 전화 목록에 대해 마케팅 목록을 문질러보십시오. 이 목록에있는 고객의 모든 업체 정보를 제외하십시오. 1991 년 전화 소비자 보호법의 국가 통화 금지 조항을 준수하기 위해서는 매 31 일마다 마케팅 목록을 문질러 야합니다. 위반시에는 1 건당 16,000 달러의 벌금이 부과됩니다.
팁
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지출을 제한하기 위해 마케팅 목록 회사로부터 서비스에 대한 견적을 얻으십시오.
마케팅 목록을 자주 사용하는 경우 서비스를 추가하기위한 구독을 얻는 것이 좋습니다.
경고
Do not Call scrubbing 활동을 추적하여 연방 지침을 준수하는지 확인하십시오.
