WWW (World Wide Web) 또는 "웹"의 출현으로 카탈로그 판매에 의존했던 전통적인 비즈니스 조직은 새로운 판매 패턴을 갖게되었습니다. 다른 비즈니스에서는 웹이 매뉴얼 및 드라이버와 같은 고객 서비스 정보를 올릴 수있는 좋은 장소 였을뿐만 아니라 일관된 기업 이미지를 창출 할 수있는 곳이라는 것을 알게되었습니다. 웹이 개발됨에 따라 eBay 및 Amazon과 같은 회사와 eHow와 같은 웹 기반 정보 저장소가 포함 된 수많은 인터넷 기반 비즈니스가 개발되었습니다.
비즈니스를위한 웹 초기 사용
비즈니스는 1990 년대 초 그래픽 기반 웹 디자인이 출시 된 직후 마케팅을 위해 웹 사이트를 사용하기 시작했습니다. 이 웹 사이트의 대부분은 방문자에게 회사 제품 및 서비스에 대한 기본 정보를 제공하고 전화 번호 및 이메일 주소와 같은 연락처 정보를 포함하여 소비자가 회사에 연락하여 서비스를받을 수 있도록 돕습니다. 단순한 비즈니스 정보 제공에서 웹을 통한 비즈니스 유도에 이르기까지 마케팅 부서에서 수백만 명의 사람들이 회사 웹 사이트를 사용할 수 있다는 사실을 깨닫 자마자 거의 즉시 발생했습니다. 온라인 판매는 신용 카드 데이터를 암호화하는 능력으로 1994 년에 시작되었습니다.
조기 온라인 판매
1994 년 Netscape에서 개발 한 SSL (Secure Socket Layer)의 출현으로 웹 사이트는 세션을 암호화하는 기능을 개발하여 인터넷을 통한 신용 카드 거래를보다 안전하게합니다. 회사의 서버와 클라이언트 컴퓨터간에 암호화 된 연결을 사용하면 신용 번호가 가려져 제 3자가 가로 챌 수 없어 카드 정보를 도용하기가 어려워집니다. 이러한 보안으로 인해 웹을 통해 판매 할 제품을 제공하는 비즈니스가 증가했습니다.
현대 웹 판매의 탄생
제품 데이터베이스에서 웹 사이트를 구축하는 기능을 포함하여 서버 기술의 발전으로 인해 eBay 및 Amazon과 같은 대규모 인터넷 전용 비즈니스가 탄생했습니다. 이전 제품 판매 웹 사이트에서는 각 제품을 수동으로 웹 페이지에 게시해야했습니다. 데이터베이스 중심 사이트를 사용하는 회사는 웹 페이지 템플릿을 사용하여 수십만 개의 제품을 즉시 표시 할 수 있습니다. 사용 가능한 제품 수가 늘어남에 따라 이러한 웹 사이트에서 트래픽 및 판매량이 증가했습니다.
지불 시스템 진보
초기 SSL 구현은 좋았지 만 많은 사람들은 신용 카드 결제 정보를 안전하게 믿지 않았습니다. 또한 전통적인 신용 카드 시스템을 통해 마이크로 결제 (1 달러 미만 지불)를 처리하는 것은 너무 비쌌습니다. 그 결과 많은 소액 지불 사이트가 생겨났다. 신용 카드 및 은행 계좌를 비롯한 다양한 자금 출처에서 돈을 이체 할 수있는 능력 때문에 신용 카드 정보를 상인에게 공개하지 않아도 신용 카드 및 은행 계좌를 개설 할 수있는 능력이있어 매우 성공적이었습니다. 그 회사는 PayPal입니다. PayPal은 기존의 신용 카드 판매자 계정을 사용할 자격이없는 많은 중소기업에서 신용 카드 처리를 활성화했습니다.
2001 년의 Dot-Com Bubble
고객 신뢰에 대한 문제는 1990 년대 후반에 시작되었습니다. 저명한 웹 사이트에 대한 주목할만한 DoS (Denial of Service) 공격으로 고객이 신용 카드 데이터가 안전하지 않을 수도 있다는 우려를 나타 냈습니다. 이 기간 동안 온라인 비즈니스는 IPO (Initial Public Offerings)를 통해 대규모 자본 투자를 받아 실제 주식 가격보다 훨씬 높은 가격으로 주식을 팔았습니다. 많은 기업들이 좋은 아이디어를 가지고 있지만 빈약 한 사업 계획을 가지고 있으며 투기꾼들은 인터넷 회사의 주식 가격을 매기고 있습니다. 일부 온라인 회사들이 큰 손실을보고하기 시작하면서 투자자들은 온라인 비즈니스 계획의 실행 가능성을 조사하기 시작하면서 초기 불황이있었습니다. 두려운 투자자가 주식을 팔기 시작하여 과잉 유동 주가가 실제 가치보다 낮아졌습니다. eToys와 같이 폐쇄 된 다수의 유명 회사. 탄탄한 사업 계획이없는 많은 다른 회사들은 2001 년과 2002 년 사이에 실패했습니다.
E-Business의 현재 상태
현재 e 비즈니스는 회사 정보를 제공하는 단순한 사이트에서부터 온라인으로 판매 할 상품 및 서비스를 제공하는 사이트에 이르기까지 다양합니다. 새로운 음성 및 비디오 통신 기술의 혁신적인 사용에는 온라인 언어 개인 교습이 포함됩니다. 대형 상용 정보 저장소가 증가하고 연구를 위해 인터넷을 사용하는 것이 일반적입니다. 웹 기반 상점의 온라인 판매가 계속해서 증가하고 있습니다. 전자 책 및 디지털 음악 파일의 형태로 디지털 정보를 판매하는 것은 Apple, Amazon, Barnes & Noble과 같은 전자 비즈니스가 제공하는 최신 제품입니다.
