과세 대상과 그렇지 않은 두 가지 유형의 조직이 있습니다. 과세 대상이 아닌 사람들은 이익을 창출하지 않기 때문에 비영리 단체라고합니다. 영리를 목적으로하는 조직과 달리 성과를 측정하는 것은 어려울 수 있습니다. 일반적으로 영리 법인, 공통 핵심 성과 지표 인 KPI를 통해 측정됩니다.
주요 성과 지표, KPI
뭔가를 측정 할 수 없다면 그것을 향상시키는 것이 매우 어렵다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 이것은 KPI가 유용하게 쓰이는 곳입니다. 핵심 성과 지표의 목표는 객관적인 성과 측정 방법을 찾는 것입니다. 조직의 대부분의 최고 경영자와 최고 재무 관리자는 수입 및 순이익 실적을 기준으로 판단되기 때문에 주요 성과 지표는 순이익, 매출 증가 또는 무료 현금 흐름과 같은 현금 흐름 또는 이익을 기반으로하는 경향이 있습니다. 이러한 KPI는 비영리 단체와 같이 수익을 창출하지 않는 회사에 반드시 필요한 것은 아닙니다.
Donars의 KPI
비영리 단체의 핵심 성과 지표는 경영진과 기부자 모두가 이해할 수있을만큼 쉽게 이해할 수 있어야합니다. 특히 조직이 운영을 지원하기위한 기부에만 전적으로 의존하는 경우에 특히 그렇습니다. 따라서 비영리 단체는 전반적인 성과를 측정하기 위해 목표 및 목표에 중점을 두어야합니다. 또한 비영리 조직의 공통된 문제인 운영 효율성에 중점을 둘 수 있습니다.
목표와 목표에 중점을 둔다.
비영리 조직에 적합한 KPI를 개발하는 첫 번째 단계는 조직의 목표와 목표를 결정하는 것입니다. 예를 들어, 조직의 목표가 세계의 빈곤을 줄이는 것이라면, 최소한 하나의 KPI가 세계 빈곤을 측정해야합니다. 그러나 최상의 KPI는 조직에서 정의되고 측정 가능하며 특정 적입니다. 따라서 무엇을 집중해야할지 알게되면 주요 목표 및 목표에 대한 조직 노력의 효과를 측정하는 최선의 방법을 좁히십시오.
예제들
예를 들어, 같은 빈곤 사례를 사용하여 남동부에서 일하고 어린이와 어머니를 통한 빈곤 감소에 중점을 두는 경우 KPI는 어린이와 어머니를 통한 빈곤 감소를 추적하고 측정해야합니다. 감축을 목표로하는 조직 내 프로그램을 고려하십시오. 수프 주방이나 그룹 홈을 운영하는 경우 시간이 지남에 따라 수프 주방에있는 사람들의 수에 집중할 수 있습니다. 또 다른 좋은 KPI는 그룹 홈을 통해 도움을받은 사람들의 수입니다. 고등학교 졸업장을 가진 어머니의 수에 초점을 맞추고 싶을 수도 있습니다. 연이은 기부자는 시간이 지남에 따라 KPI를 추적하여 작업의 영향을 이해할 수 있습니다.
