직원의 부정적인 행동은 사기와 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 도둑질이나 술 마시기와 같은 일부 행동은 즉각적인 해고를 진압하기에 충분할만큼 심각하지만 진지 해지기 전에 해결해야 할 필요가있는 행동입니다. 고용주가 지속적인 지체와 같은 부정적인 행동으로 인해 고용인을 징계해야하는 경우 고용주는 직원과 명확하게 의사 소통하고 재범의 위험을 낮추거나 직원이 분개하게되는 확립 된 절차를 따라야합니다.
구체적인 피드백 제공
특정한 부정적인 행동에 대해 근로자를 처벌해야한다면 근로자에게 그가 처벌 한 행동을 정확하게 알려야하며 대신 자신이 보게 될 구체적인 대안 행동을 제공해야합니다. 구체적으로 근로자가 당신이 반응 한 이유를 이해할 수있게 도와주고, 직장을 떠난 후에 한 가지 부정적인 행동을 다른 행동으로 대체하는 것을 중단시킵니다.
긍정적 인 강화 사용
"Wichita Business Journal"에 따르면, 적절한 업무 행동에 대한 칭찬 및 유형 보상과 같은 긍정적 인 보강이 부정적인 행동에 대해 직원을 처벌하는 것보다 직원 행동을 지시하는 데 더 효과적이라고합니다. 직원과의 유일한 상호 작용이 부정적 일 경우, 그들은 당신을 두려워 할 것이며, 이는 생산성을 저해 할 수 있습니다. 그러나 직원에게 좋은 행동에 대해 정기적으로 보상을 주면 작업 환경이보다 긍정적이기 때문에 적절하게 행동하도록 동기를 부여 받고 생산성을 높일 수 있습니다.
표준 정책을 가짐
직원의 행동이 개선되지 않으면 해고까지의 결과가 확대되는 표준 징계 정책을 마련하십시오. 직원에게 특정 부정적인 행동에 대한 구두 경고를하고 다음 위반 이후에 서면 경고를합니다. 서면 경고 후에도 문제가 지속되면 일시 중지되고 결국 작업이 종료 될 수 있습니다. 직원 지침서에 정책을 명확하게 설명하고 절차에 충실하십시오. 직원들이 규칙을 이해하는 데 도움이됩니다. 또한 나쁜 행동에 대한 특권을 잃어버린 차츰 차근 차근 한 아이들보다는 성인으로 취급 할 수 있습니다.
권한 제거를 피하십시오.
일부 고용주는 불쾌한 업무를 할당하고 가장 바람직하지 않은 근무를하거나 휴가를 가질 수 없도록 요구함으로써 부정적 행동을하는 직원을 처벌합니다. "위키 타 비즈니스 저널 (Wichita Business Journal)"에 따르면, 이러한 유형의 징계 조치는 감독자의 부정적 관심이 실제로 부정적인 행동을 강화시킬 수 있기 때문에 효과가 없을 수 있습니다. 브리티시 컬럼비아 대학 (University of British Columbia)은 이러한 행동이 사용되어서는 안된다고 말합니다. 직원들은 그러한 행동으로 상사에게 분개하거나 어린 시절의 느낌을받을 수 있으며, 최선의 노력을 기울일 수 있습니다. 또한 이러한 조치 중 일부는 주법에 따라 불법 일 수 있습니다.
