국가 경계를 넘어 비즈니스를 수행하는 것은 미국에서 성공적인 개념을 수출하는 것 이상을 필요로합니다. 문화적 차이는 도전적 일 수 있으며, 회사와 고객 및 파트너 사이뿐만 아니라 직원과 경영진 간의 오해로 이어질 수 있습니다. 다문화 교육을 강화하고 현지 요구에 적응함으로써 다국적 기업은 문화를 이어 나갈 수 있습니다.
직장 가치
다국적 기업이 직면하는 한 가지 문제점은 작업장 가치의 차이입니다. Geert Hofstede는 직장 문화에 관한 연구자이자 저술가로, 직원 가치에 영향을 미치는 6 가지 차원의 국가 문화를 확인했습니다. 이 중 첫 번째는 전력 거리, 이는 사회가 사람들 사이의 불평등을 어떻게 보는지를 다룹니다. 일부 사회는 계층 구조의 개념에 의문의 여지가없는 반면, 다른 사회에서는 불평등 한 권력에 대한 정당성을 요구한다고 Hofstede는 말합니다. 즉, 다국적 기업의 임원은 호스트 국가의 국가 문화에 대한 권력 간 거리 관점을 기반으로 리더십 스타일을 조정해야합니다 (예: 계층 구조를 거부하는 국가에서 협동 조합 스타일 채택).
호프 스테 (Hofstede)의 또 다른 차원은 개인이 자신과 직계 가족을 대할 것으로 기대되는 사회가 있다고 믿는 정도이며, 확장 된 가족이나 그룹이 모든 구성원을 돌보는 사회입니다. 세 번째 차원은 경쟁력과 협력. 이러한 차원을 이해하면 보상 구조를 결정하는 데 도움이됩니다. 예를 들어 집산주의와 협력이 강한 문화적 속성이라면 기업은 팀 성과에 따라 직원으로 보상 할 것입니다.
Hofstede의 다른 차원은 사회가 불편을 느끼는 정도입니다 불확실성, 얼마나 우선 순위가 주어지는가? 전통 대 교육 및 혁신, 그리고 사회가 억눌린 또는 관대 한 만날 필요가 있고 싶어. 창의적이고 위험을 감수하면서 첨단 제품을 발명해야하는 회사는 혁신을 국가의 전통과 연계하여 근로자의 구매를 유도 할 방법을 찾아야 할 수도 있습니다.
커뮤니케이션 스타일
다국적 기업은 파트너 또는 고객과의 긴밀한 관계를 형성하는 데 영향을 미치는 다양한 커뮤니케이션 스타일에 도전을 받고 있습니다. 예를 들어, 서구 커뮤니케이션 스타일은 직설적이며 직접적이지만 인도와 중국 사람들은 덜 공격적인 방식에 익숙합니다. 이러한 문화권에서는 이사회 방 밖에서 관계를 구축하기 위해 인내가 필요합니다. 이러한 연결 고리를 구축 할 필요가 있기 때문에 중국보다 비즈니스 거래가 미국에서보다 5 배 더 오래 걸릴 수 있다고 Business Insider는보고합니다.
시간의 개념
세 번째 과제는 문화가 시간을 다르게 보는 경향이 있다는 것입니다. 아이오와 주립 대학의 학습 및 강의 우수 센터 (Center for Learning and Teaching)는 미국과 독일 같은 단색 형 문화가 정시성을 지키고 일정을 지키고 있다고보고합니다. 에서 다기능의 중동이나 라틴 아메리카와 같은 문화, 관계 유지 및 사교 활동이 일정보다 중요합니다.
팁
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시간 개념의 차이는 다국적 기업에게 문제를 제기 할 수 있습니다. 하나의 예가 회의가 진행되는 방식입니다. 엄격하게 시간을 초월한 의제를 고수하려고하는 미국의 간부 뻔뻔스런 것으로 보일지도 모른다. 페루에서.
