연설은 대상 고객에게 도달하는 능력에 따라 성공하거나 실패합니다. 귀하의 타겟 고객이 귀하의 주제에 관심이 없거나 귀하의 어휘 수준을 이해하지 못하는 경우 귀하의 연설은 귀가 먹을 귀가 떨어질 것입니다. 타겟 고객을 식별하면 매혹적인 청중으로 가득 찬 방에 말 할 확률이 높아집니다. 당신의 목표 청중을 확인하는 것은 그들의 인구 통계, 특성, 배경, 필요성 및 미리 원하는 것을 연구하는 것을 포함합니다.
잠재 고객의 인구 통계를 확인하십시오. 인구 통계에는 연령, 성별, 종교 또는 민족 배경, 직업 및 거주 지역이 포함됩니다. 이 모든 요소는 연설에 나오는 내용과 발표 방법에 영향을 미쳐야합니다. 예를 들어 대상층의 교육 수준이 높지 않은 경우 높은 수준의 어휘 사용을 자제하십시오.
자신의 인구 통계에 대해 조사한 바에 따라 그들의 믿을 수있는 신념과 전망을 인식하십시오. 예를 들어, 주로 종교적인 청중은보다 보수적 인 가치를 주장 할 수 있습니다. 연설에서 제시 할 아이디어에 어떻게 반응 할 것인지 고려하십시오.
그들의 필요와 필요를 생각해보십시오. 왜 그들이 거기에있을 것이며 자신이 해결하고자하는 상황에서 원하는 것을 스스로에게 물어보십시오. 그들이 제시하기를 기대하는 아이디어와 받아 들일 수없는 아이디어를 고려하십시오.
잠재 고객의 입장에서 볼 때 장애물을 찾아냅니다. 주제에 관해 그들이 어떤 회의론을 품고 있는지, 심지어 당신 자신에 대해서도 회의론을 생각해보십시오. 예를 들어 때로 사람들은 정치인에 대한 깊은 불신감을 가지고 있습니다. 아마도 귀하의 연설은 귀하의 조직이나 회사가 인기가없는 결정을 설명하는 것을 목표로하고 있으며 귀하의 청중은 이미 귀하를 상대로 설정되어 있습니다. 그들의 관점을보기 위해 이러한 장애물을 극복하십시오.
팁
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타겟 고객의 특성을보다 구체적으로 결정하기위한 조사 또는 설문지를 디자인하십시오. 잠재 고객의 샘플을 인터뷰하여 그들이 어디에서 왔는지 파악할 수도 있습니다.
경고
타겟 고객을 지나치게 일반화하지 않도록주의하십시오. 이것은 고정 관념이며, 청중의 모든 사람들이 당신이 확인한 곰팡이에 적합하지는 않습니다.
