기본 보험 개념 - 보험 101 - 교육은 보험 회사의 모든 직원에게 필요합니다. 업무를 수행하고 고객을 지원하기 위해 직원은 보험 개념 교육의 탄탄한 기반을 필요로합니다. 그녀는 보험 종류, 보상 종류, 지불, 청구 및 문제를 이해하고 설명해야합니다. 강사 주도 수업 강의, 롤 플레잉 활동 및 정책 및 가이드를 통한 자습 과정을 적절히 조합하여 교육을 제공합니다.
건강 보험
건강 보험 교육의 기본 사항은 서비스, 청구, 추천, 제공자 네트워크 및 보험료, 공제액 및 공동 보험의 사전 승인과 같은 개념을 포함해야합니다. 건강 보험을 이해하려면 건강 관리 기관, 기본 제공 기관, 독점 제공 기관, 서비스 지점 및 배상 책임 보험의 일반적인 유형에 대해 직원을 교육하십시오. 각각의 차이점에 대한 설명은 각 계획의 기본 개념을 이해하는 데 도움이됩니다.
자동차 보험
자동차 보험 교육은 자동차 보험의 내용을 배우는 것으로 시작할 수 있습니다. 개인 상해 보호, 무보험 운전자 보장, 재산 피해 책임, 신체 상해 책임, 충돌 범위 및 포괄적 인 물리적 손상을 포함하여 보험 적용 범위에 대한 자세한 교육 세션부터 시작하십시오. 교육에는 견인차, 렌터카 및 길가 지원과 같은 애드온 제품이 포함되어야합니다. 마지막으로, 조정, 청구 및 상실 및 유예 기간과 같은 자동차 보험 개념은 고객과 협력하기 전에 이해가 필요합니다.
주택 소유자 보험
주택 소유자 보험은 일반적으로 보험 적용 범위 A-F라고하는 여러 보험 적용 유형으로 구성됩니다. 집주인 보험을 판매하거나 일하는 사람은 누구나 각자의 확실한 이해가 필요합니다. 직원은 주거 (보험 적용 범위 A), 기타 구조 (보험 B), 개인 재산 (보험 C), 추가 생활비 (보험 D), 개인 책임 (보험 E) 및 의료 비용 (보험 F)에 대한 지식이 있어야합니다. 대표자는 얼마나 많은 보상이 요구되거나 제안되는지, 청구 제출 및 처리에 대한 교육을받습니다. 고객 서비스 교육은 고충을 겪은 집주인의 요구를 처리하는 데 도움이됩니다.
보험료 및 공제액
모든 유형의 보험 (건강, 자동차 및 주택 소유자)은 보험료 및 공제액이라는 용어를 사용합니다. 교육은 각각을 포함해야합니다. 보험료는 보험 증권의 청구서로 정책에 따라 월별, 분기 별 또는 매년 지불해야합니다. 공제액은 보험 회사가 지불하기 전에 피보험자가 현금을 지불하는 달러 금액입니다. 또한, 건강 보험에 종사하는 직원의 경우, 연수와 공동 보험의 작동 방식을 교육해야합니다. 보험 적용 범위 외에도 대부분의 보험 가입자는 보험료 및 공제 금액을 중심으로 질문을하므로 직원이 해당 분야에서 교육을 받아야합니다.
