협상 전술은 매우 미묘 할 수 있습니다. 그것은 노련한 전문가를 데리러 올 수 있습니다. 경쟁적인 협상에서 각 당사자는 상대방을 설득하고 영향을주기 위해 신체 언어, 색조, 모양 및 볼륨을 사용합니다. 한 쪽이 우세 할 때까지 또는 양측이 만족하고 합의에 도달 할 때까지 양측은 계속 경쟁 할 것입니다. 협상가들은 카운터에 영향을 미치기 위해 많은 전술을 사용합니다. 몇 가지 일반적인 장치를 인식 할 수 있다면 자신 만의 장치를 가질 수 있습니다.
부정적인 반응이 있는지 조심하십시오.이것은 또한 "wince"로 알려져 있습니다. 제안에 충격을 받거나 실망한 것은 제안에 대한 경멸을 전하기위한 것이지만, 귀하를 포기하려는 시도 일 수 있습니다.
침묵의 힘을 과소 평가하지 마십시오. 침묵은 사람들에게 불편 함을 줄 수 있습니다. 그것은 전문적인 협상가가 상대방으로부터 정보를 끌어 내기 위해 사용하는 도구입니다.
"좋은 경찰 / 나쁜 경찰"을 연주 해보십시오. 이것은 TV에서 형사 프로그램의 고전적인 기술입니다. 협상 팀의 한 구성원은 무분별하고 불합리하고 다른 구성원은 지구와 우호적 인 관계에 있습니다. "나쁜 경찰"은 분노와 격렬한 공격으로 상대방의 분노와 좌절감을 표현할 수 있습니다. "훌륭한 경찰"이 평화 주의자 역할을하고 상대방과 어떤 점을 얻으며 더 나은 거래를 할 수도 있습니다.
"붉은 청어"를 조심하십시오. 협상에서, 청어 청어 란 한 쪽 당이 사소한 점을 만들어내는 데 방해가 될 수있는 혼란을 말하며 상대방이 가장 중요한 문제에 집중하지 못하게합니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 문제를 "주차장에"두거나 다른 시간에 논의하도록 제안하는 것입니다. 이것은 문제를 인정하지만 더 큰 항목을 논의하는 방법을 없애줍니다.
끝까지 조심하십시오. 상대방이 사실이 되기에는 너무 좋은 제안을하면주의하십시오. 제안의 모든 측면을 이해했는지 확인하십시오.
"미끼와 스위치"를 조심하십시오. 협상가는 당신에게 유리하지 않은 "진짜"거래를 위해 당신을 끌어 들이기 위해 매력적인 제안을 할 수 있습니다.
울화에 던지면 안된다. 이것은 사람들이 대치를 싫어하기 때문에 경쟁적인 협상가가 사용하는 또 다른 도구입니다. 그것이 무엇인지 인식하고, 차가워지며 마지막 지점을 되풀이하십시오.
