일부 중소기업이 성공을 거둔 이유 중 하나는 더 나은 품질의 데이터를 기반으로 중요한 결정을 내리는 것입니다. 올바른 정보 소스에서 올바른 데이터를 얻은 다음 원시 데이터를 유용한 정보로 변환하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 회사 전체의 관점에서 강점과 약점을 평가하여 장기 목표와 비교 한 현재의 성과를 평가할 수 있습니다. 올바른 데이터를 얻었 으면 현재 성능을 기준으로 장기 실행 가능성을 평가하기위한 진단 분석 보고서를 작성하십시오.
우수 사례 가이드 라인 따르기
시작하기 전에 잠재 고객을 정의하십시오. 그러면 배경 정보, 정의 및 자세한 설명을 보고서에 포함시켜야하는지 여부가 결정됩니다. 예를 들어, 100 명의 직원이있는 중소 기업에 대한 내부 진단 보고서는 외부 이해 관계자를 포함하는 대상이있는 보고서보다 훨씬 적은 배경 정보를 필요로합니다. 명확하고 간결하며 객관적인 문장을 작성하십시오. 교정을하기 전에 최종 초안을 적어도 하루 동안 따로 보관하십시오. 최소한 다른 한 사람이 보고서를 증명하도록하는 것도 좋은 생각입니다.
목표, 기대 및 이점 정의
오프닝 섹션에서 진단 분석을 수행해야하는 이유를 설명하십시오. 대부분의 경우 목표는 비즈니스의 현재 상태를 평가하고 전략적 계획 세션의 기초를 마련하는 것입니다. 다음으로 분석이 기대하는 바를 설명하십시오. 기대에는 일반적으로 단기 성장 및 장기 생존에 대한 위협이나 위협을 파악하고 전략적 계획 목표를 정의하는 것이 포함됩니다. 마지막으로 분석이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이되는지 설명하십시오. 예를 들어 전사적 분석을 통해 고객의 요구와 인적 자원 및 재정적 자원을보다 효율적으로 사용할 필요성을 균형있게 조정할 수있는 방법을 파악할 수 있습니다.
방법론을 확인하고 설명하십시오.
비즈니스의 현재 상태를 평가하는 데 사용되는 방법론을 정의하십시오. 많은 회사는 전체 부서 및 개별 부서, 재무 제표 분석, 고객 만족도 조사, 내부 인터뷰 및 소그룹 토론과 같은 강점, 약점, 기회 및 위협 분석 등 다양한 도구를 사용합니다. 설문 조사 또는 인터뷰에서 질문하는 사항, 소그룹 회의에서 몇 분, 재무 제표, 대차 대조표 및 감사 분석의 결과와 같은 특정 정보를 제공하십시오.
결과 및 결론
각각의 부분을 별도의 섹션으로 포함시켜 더 많은 관심을 필요로하는 영역과 강점을 구분하십시오. 사실과 통계로 결과를 지원하십시오. 예를 들어 우수한 고객 서비스를 구축 할 강력한 기반으로 지정하고 고객 만족도를 포함 시키며 고객 서비스 호출 모니터링의 사례 백분율과 사례를 증거로 포함하십시오. 주말 발 교통량 감소 또는 비즈니스에 영향을 줄 수있는 새로운 경쟁자와 같은 추세 또는 환경 요인을 기록하십시오. 귀사가 장기 전략 계획에 통합하고자하는 분야와 기회를 나열하여 보고서를 종료하십시오.
