성과 평가는 과거 시대의 쓸데없는 숙원입니까? 일부 주석가는 그렇게 생각합니다. 그러나 잘 구성된 성과 평가는 직원과 비즈니스 모두에 여러 가지 이점을 제공합니다. 올바르게 활용하면 성과 평가가 나쁜 성과를 관리하고 개선하며 견고한 직원에게 탁월한 보상을 제공하고 핵심 직원의 커리어를 개발할 수 있습니다. 또한 직원들이 회사에 피드백을 제공 할 수있는 기회를 제공함으로써 참여를 향상시킬 수 있습니다.
팁
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성과 평가를 통해 부실한 직무 수행 능력을 교정하고 우수성을 보상하며 직원들이 자신의 커리어 목표를 향상시키고 근로자에게 청취 기회를 제공 할 수 있습니다.
성과 평가의 중요성
일부 전문가 및 비즈니스 관리자는 최근 몇 년 동안 성과 평가를 비판했지만 조직의 성과 평가에 대한 필요성은 그 어느 때보 다 강합니다. 모범 사례와 프로세스의 진정한 목적에주의를 기울여 정기적으로 감정 평가를 실시하면 모든 사람이 혜택을 얻습니다. 직원들은 자신의 일을 잘 수행 할 수 있습니다. 그들은 경영진의 지원을받으며 자신의 업무에 도전하여 참여 감을 높입니다. 그 결과 직업과 회사에 대한 유지율이 향상되고 충성도가 높아집니다.
관리자는 직원들과보다 깊은 관계를 유지함으로써 이익을 얻습니다. 상호 지원 및 긍정적 인 느낌에서 나오는 공정한 감정 평가는 실제로 경영진과 직원 간의 관계를 향상시킵니다. 결과적으로 전체 팀 또는 부서는보다 원활한 업무 환경과 생산성 향상을 누릴 수 있습니다. 마지막으로, 회사는 직원에게 더 명확한 기대치를 제공하고 이러한 기대를 충족시키는 데 도움을 줄 때도 이익을 얻습니다. 생산력이 증가하며 이로 인해 수익이 개선됩니다.
직원 및 작업 성과 관리
성능 평가의 가장 공통적으로 인용되는 목표는 직원이 기대에 부합하는지 그리고 문제의 위치에 대한 벤치 마크에 대한 피드백을 직원에게 제공하는 것입니다. 감정 평가는 개선이 필요한 직무 수행 측면에서 직원들에게 건설적인 비판을하는 주요 기회입니다. 이 기회를 활용하려면 인터뷰를 진행하는 사람은 개선 방법에 대한 구체적인 제안뿐만 아니라 경영진과 회사 자체가 평가에서 설정된 목표를 달성하는 직원을 지원할 수있는 방법을 제공해야합니다.
평가 과정을 직원의 강점과 우수성을 인정하고 칭찬 할 기회로 활용하는 것도 똑같이 중요합니다. 일관되게 또는 압도적으로 자신의 직책에 대한 벤치 마크를 초과하는 직원은 여분의 노력으로 어떤 방법으로 보상을 받아야합니다. 이 프로세스는 문제 영역을 지적하는 것 외에도 전반적으로 긍정적 인 노력을 인정해야합니다. 개선이 필요한 분야에만 초점을 맞추는 직원 평가 프로세스는 궁극적으로 직원의 심한 분노를 유발하여 평가 프로세스의 많은 이점을 회사에 제공하지 못하게합니다.
직원 경력 개발
대부분의 직원은 현재 위치에서 영원히 머 무르지 않을 계획입니다. 대신에, 근로자들은 승진과 경력 향상을 통해 더 많은 책임을 수행하고 발전하기를 원합니다. 잘 조직 된 직원 평가 프로세스는 고용주에게 더 큰 도전을 열망하는 직원을 지원할 수있는 귀중한 기회를 제공합니다. 이는 직원 충성도와 참여도를 높이기 때문에 비즈니스 자체에 도움이됩니다. 평가 프로세스를 사용하여 직원의 경력 목표를 파악하고 추가 교육, 연장 과정 또는 새 프로젝트와 같은 향후 경력 개발 기회를 계획하십시오.
피드백 제공의 기회
성과 검토의 중요성은 직원에게 피드백을 제공하는 것에 국한되지 않습니다.또한 직원이 평가 인터뷰를 진행하는 관리자를 통해 피드백을 제공 할 수있는 회사 고유의 기회이기도합니다. 항상 직원에게 통찰력을 공유하도록 권장 할 수있는 자유로운 질문을 할 수있는 시간을 가지십시오.
- 부서 / 팀 / 회사의 강점과 약점은 무엇이라고 생각하십니까?
- 경영진이 현재 직원을 어떻게 지원하지 않는가? 그리고이를 해결하기 위해 우리가 할 수있는 일은 무엇이라고 생각하십니까?
- 아이디어 나 문제가있을 때 충분히 말하면 도움이된다고 느끼십니까? 그렇지 않다면 어떻게 변화시킬 수 있습니까?
이와 같은 질문은 직원들의 통찰력을 진심으로 환영한다는 확신을줍니다. 응답을 듣는 것은 그들이 듣고 소중하게 느끼는 것을 돕고, 직장에서의 참여도를 높입니다.
보다 효과적인 성능 평가를위한 팁
귀사의 종업원 평가 프로세스를 최대한 활용하려면 다음 팁을 따르십시오.
- 특정 피드백 만 제공. 프로젝트 및 구체적인 작업에 대한 자세한 참조를 사용하여 구체적인 예를 제공하십시오. 이를 통해 직원들은 특정 경험에 대한 의견이나 관찰을 묶어서 변화의 필요성을 파악하는 데 도움이됩니다.
- 직위에 대한 벤치마킹 평가를 실시하십시오.. 직원은 고용 될 때 또는 그 후 얼마 지나지 않아 해당 벤치 마크 사본을 받아야합니다. 이는 평가 과정을 완전히 투명하게 유지하고 직원이 업무 요건을 충족 할 수 있도록 지원합니다.
- 면접 전에 잘 시작하십시오.. 서둘러 관찰을 기록하거나 감정서를 준비하기위한 마지막 순간까지 기다리지 마십시오. 감정 평가가 완료되기 몇 달 전에 미리 알림을 예약하십시오. 이상적으로는 일년 내내 발생하는 특정 문제, 프로젝트 및 성과 문제에 대한 생각과 알림을 적어서 일년 내내주의를 기울여야합니다.
- 후속 조치를 잊지 마세요.. 직원을위한 제안 된 행동 계획을 수립하고 목표를 달성 할 수 있도록 후속 조치를 취하십시오. 또한 회사가 목표를 달성하는 데 직원을 지원할 수있는 방법을 찾아보십시오. 대면 회의가 상호 작용의 총 합계가되도록하지 마십시오.
