모든 조직은 성공의 기회를 높이는 다섯 가지 자질을 공유하면서 사명을 달성하는 데있어 다른 길을 따라 간다. 효과적인 조직의 모든 직원은 자신의 역할과 기대되는 바를 알고 있습니다. 고급 계획은 프로젝트 팀이 구현할 특정 작업을 제공하는 일상적인 관행입니다. 동시에, 경영진은 직원을 모니터링하고 자신이 구별되는 사람들에게 제공되는 인센티브를 통해 직원들이 얼마나 잘하고 있는지에 대한 정기적 인 피드백을 제공합니다.
사전 계획
사전 계획은 효과성에 필수적입니다. 이는 미국 인사 관리청 (Office of Personnel Management)의 요약에 따라 직원들이 조직 목표를 달성 할 수 있도록 명확하고 측정 가능하며 달성 가능한 표준을 설정하는 것을 의미합니다. 직원들은 프로젝트의 여러 단계에서 중요한 작업 할당에 대해 책임을집니다. 기관은 직원을 계획 프로세스 초기에 참여시킬 것을 권장하므로 수행해야 할 일, 수행해야 할 이유 및 수행 방법을 이해합니다.
균형 잡힌 우선 순위
직원을 여러 작업에 과부하가 걸리지 않고 효율적으로 운영하는 조직은 정의 가능한 작업으로 분류하고이를 구현하기위한지도를 마련합니다. 이것은 데이비드 알렌 (David Allen)과 같은 조직의 전문가가 추진하는 접근 방식으로, 2007 년 3 월에보고 된 Time magazine의 직장에서 정보 과부하를 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 이유로 회사는 진정으로 중요한 업무를 결정하거나 단순히 주변 장치.
계속 모니터링
직원의 성과에 대한 조직의 기대치를 충족시키는 지 여부를 판단하기 위해서는 직원을 지속적으로 모니터링해야합니다. OPM의 요약에 따르면,이 목표는 직원들에게 정기적 인 피드백을 제공함으로써 수행됩니다. 정기적 인 피드백을 통해 조직은 받아 들일 수없는 성능을보다 신속하게 처리하고이를 해결하기위한 조치를 취할 수 있습니다. 반대로 경영진은 문제가 있거나 비현실적으로 보이는 표준을 OPM의 요약에 따라 변경할 수도 있습니다.
정의 된 역할
프로젝트가 시작되면 각 참가자는 성공을 보장하기 위해 자신의 책임을 알아야합니다. 펜실베이니아 주민 Millville은이 모델을 따라 마을의 미래를 연구하는위원회를 구성했습니다. 펜실베니아 주립 대학의 Cooperative Extension Service 직원과 협력하여위원회는 특정 업무를 담당하는 팀을 파견했습니다. 이러한 작업에는 모금 활동, 목표 설정 및위원회 활동에 대한 공교육이 포함되었습니다. 각 팀은 자체 진도 보고서를 작성해야했습니다.
직원 인식
조직은 단체 및 개인적으로 사명을 수행하는 직원에게 보람을 느끼지 않고 번창 할 수 없습니다. 이러한 인식은 일상 업무 경험의 자연스러운 부분이며 OPM의 요약에 따르면 모든 행동이 긍정적이고 부정적인 결과를 가져올 것이라는 생각에서 기인합니다. 기업은 현금, 휴무 및 비 금전적 인 항목과 같은 인센티브를 통해 모범적 인 성과에 보답합니다. 리워드 시스템은 요약에서 그룹의 성취에 이르기까지 다양한 기고를 인정할 수 있습니다.
