광고 캠페인의 목표는 궁극적으로 매출로 이어지는 브랜드를 구축하고 성장시키는 것입니다. 포화 된 광고 시장에서 운영하는 회사는 경쟁에서 눈에 띄기 위해 새로운 마케팅 캠페인 개념의 우위를 점하고 있습니다. 그렇게함으로써 회사는 광고 캠페인에서 긍적적인 영향과 부정적인 영향을 함께 얻습니다.
긍정: 브랜드와 사랑에 빠지다
Apple이나 Nike와 같은 회사는 브랜드 충성도를 개발 한 강력한 역사를 가지고 있습니다. 소비자들은 브랜드를 사랑하고 옹호합니다. 사실, 이것은 기업 광고 캠페인의 주요 목표입니다. Steve Jobs의 보호 아래 Apple은 브랜드 이상의 것을 만들었습니다. 그것은 소비자 문화를 구축했습니다. 잡스의 성공의 핵심은 쉽고 세련된 방식으로 무언가를하고 싶었던 사용자들과 공감 한 제품을 만드는 것이 었습니다. 초기 Apple 컴퓨터 광고는 기술 기능을 생략하고 대신에 얼마나 빠르고 안정적인 컴퓨터가 삶을 편하게하는지에 관해 공통된 언어로 말했습니다.
다른 브랜드 분야에서 나이키는 주말 전사들의 환상에 연극을 펼치지 만 장애물이나 역경을 극복하려는 사람들에게 "그냥해라."라는 꼬리표를 사용합니다. 그것은 단지 스포츠와 빠른 달리기가 아닙니다. 그것은 맹목적으로 모든 목표를 추구하는 것입니다. 결국 Apple과 Nike는 브랜드 인지도가 긍정적입니다. 소비자가 이러한 제품을 사용하면 실제로 삶이 향상된다고 생각하기 때문입니다.
긍정적 인: 대중 인식 제고
공익 광고는 건강, 안전 및 사회 문제에 대한 대중의 인식을 높이기 위해 고안되었습니다. 많은 기업들이 그 원인에 대한 자신의 의지를 광고함으로써 지역 사회의 원인과 일치하도록 노력합니다. State Farm은 물론 보험 회사이지만 고객이 자원 봉사를 통해 "좋은 이웃"이되도록 권장하는 일련의 전체 광고가 있습니다. 버드 와이저는 2018 년 수퍼 보울 광고에 수백만 달러를 지출하여 실제 회사 직원이 생명을 구하는 비상 물을 생산 및 제공함으로써 재난 구조를 돕기 위해 전화를 받았다. 이들은 광고 예산을 사용하여 제품이나 서비스를 판매하는 것 이상의 일을하는 회사의 예입니다. 이와 같은 광고 캠페인은 소비자에게 긍정적 인 감정을 효과적으로 유발하는 브랜드 인지도를 형성합니다.
부정적인: 인구 통계 학적 소외
일부 캠페인은 긍정적 인 브랜드 인지도를 달성하지 못하고 실제로 소비자를 멀게합니다. 큰 예산의 캠페인 일지라도 목표 인구 통계를 모욕하거나 불쾌하게 만들었습니다. 부정적인 매체 관심의 바이러스 성 물결을 성취 할 수 있었던 거대한 브랜드의 예가 Pepsi입니다. Kendall Jenner와 대변인 인 Pepsi는 거리 폭동의 장면을 설정했습니다. Jenner는 경찰관에게 펩시 (Pepsi)를 주면서 거리 시위를 벌입니다. 비평가들은 Pepsi와 Jenner가 폭동과 법 집행에 대한 위험을 평범하게 비난하고 있다고 비난했습니다. 회사는 의도적으로 인구 통계를 소외하지 않습니다. 그러나 일련의 광고 문안 검토없이 부적절한 광고가 제작 및 게시되어 잠재적으로 돌이킬 수없는 대중의 반발을 불러옵니다.
부정적인 점: 혼란스러운 소비자
일부 광고는 단순히 소비자를 혼란스럽게합니다. 이것은 새로운 브랜드에 대한 경험이없는 광고 캠페인에서 가장 분명하지만 거대 산업조차도 면역이되지 않습니다. 예를 들어, 은행 및 금융 서비스와 같이 고도로 규제 된 산업은 연방 규정을 준수하기 위해 광고에 특정 정보를 포함해야합니다. 따라서 새로운 모기지 이자율에 대한 광고를 통해 모든 적절한 정보를 제공받는 것은 종종 소비자에게 알리는 대신 혼란스럽게 만듭니다. 정보가 압도적 인 소비자는 신속하게 소비자를 이탈시킬 수 있습니다.
