"Mad Men?"의 시작 부분에 Joan을 기억하십시오. 그녀는 가장 높은 직무를 맡고있는 사무직 장이었으며, 비서관 전체를 운영하고 기본적으로 전체 사무실을 관리했습니다. 그녀는 타이핑, 회의, 소모품 주문, 점심 약속 등을 포함한 모든 사무 직무를 추적했습니다. 또는 그녀는 그녀 밑에있는 노동자들에게 그녀를 위해 그것을하도록 말했습니다. 사무직 장교는 식품 체인의 최상위에있는 조안 (Joan)과 같은 사람에서부터 백 오피스의 전화에 응답하는 초등부 비서에게 이르기까지 모든 영역을 실행할 수 있습니다.
교육과 훈련
오늘의 조앤은 이력서에 기술 핵심 지식을 추가해야합니다. 오늘날의 사무실은 컴퓨터로 실행되기 때문에 Microsoft Word 및 Excel을 비롯한 여러 프로그램을 알고 있으면 업무를보다 잘 수행 할 수 있습니다.
대학 학위가 아프지 않더라도 사무용 고등학교 졸업장 이외의 교육은 자주 필요하지 않습니다. 그러나 일반적으로 하드 스킬은 사무용품 및 소프트웨어 프로그램에 대한 지식과 타이핑과 같은 기본적인 지식을 갖추고 있어야합니다. 복잡한 전화 시스템을 사용하는 방법을 알고 있으면 도움이됩니다.
좋은 사무원의 특성
언급 된 어려운 기술 외에도 사무원의 업무에 중요한 몇 가지 부드러운 기술이나 특성이 있습니다.
조직 기술: 사무원이 소유 한 가장 중요한 특성 중 하나는 훌륭한 조직 기술입니다. 회의, 메시지, 소모품, 예산 등을 추적해야합니다. 효율적으로 운영되는 사무실은 종종 훌륭한 사무관의 결과입니다.
의사 결정: 사무원으로 일하는 경우 업무 우선 순위를 결정하고 때로는 고용주를 위해 의사 결정을 내려야합니다. 좋은 판단과 잘 생각한 결정은 훌륭한 기술입니다.
사람들과 잘 지내다: 비서 및 행정 보조는 종종 대기업에 입장 할 때 가장 먼저 보는 사람입니다. 그들은 수비의 최전선이며 전체 작전의 첫 인상이다. 또한 고객, 고객 및 직원과 상호 작용합니다. 그들은 효과적으로 의사 소통을하고 긍정적 인 근무 환경을 조성하며 고객과의 거래 경험이 있어야합니다.
작문 기술. 서면 의사 소통은 전자 메일에 응답하고, 메모를 작성하고, 관리자, 직원 및 고객과 통신해야하는 사무원의 핵심 기술입니다. 문법, 유동적 인 산문 및 전문적인 어조는 모두 서면 의사 전달에서 필수입니다.
봉급
사무원이 보람 있고 참여하는 일을하는 사람들이 많지만, 귀하가 간부조차가되지 않으면 그 대가를 지불하지 않습니다. 2016 년 5 월 비서 및 행정 보조원의 연간 평균 임금은 37,230 달러였습니다. 이것은 직업에 종사하는 근로자의 절반이 그 이상을 벌었고 절반은 적게 벌었던 임금입니다. 가장 낮은 10 %는 22,930 달러 미만이지만, 가장 높은 10 %는 62,230 달러 이상을 벌었습니다.
