비즈니스 또는 회사의 약속을 설정하는 방법을 선택할 때 몇 가지 옵션이 있습니다. 선택은 자신의 약속을 정했는지 여부 또는 팀과 함께 일하고 감독관에게보고하는지 여부에 달려 있습니다. 귀하의 옵션은 업계 및 보험 유형과 같은 얼굴 대면 프리젠 테이션 또는 지정된 시간과 사용 가능한 공간의 제한된 수의 서비스 유형 비즈니스에 따라 다릅니다.
전화 약속 설정
전화 번호에 전화를 걸고 사전 설정된 스크립트에서 책을 읽는 영업 사원의 시나리오는 점차 줄어들고 있습니다. 잠재 고객 목록은 "따뜻한"목록입니다. 사람들은 이미 제품 또는 서비스에 관심을 표명했으며 약속을 잡기 위해 전화를 기다리고 있습니다. 몇 년 전까지 만해도 "차가운"잠재 고객 목록에서 전화 번호를 찾았습니다. 관심이없는 사람 (즉 "콜드 콜"이라는 이름)은 훨씬 덜 효과적입니다. 오늘날 대부분의 사람들은 발신자 표시기 및 / 또는 음성 메일을 가지고 있으며, 일반적으로 전화를 걸기 만하면 보호받지 못할 수 있습니다. 또한 콜드 콜과 같은 텔레 마케팅 기술에는 남용 때문에 많은 법적 제한이 있습니다.
잠재 고객의 "따뜻한"또는 "뜨거운"목록에서 운영하는 경우 성공률이 훨씬 높아집니다. 그러나 표준화 및 각 호출의 시간 절약을 위해 스크립트를 사용하는 것이 좋습니다. 당신이 그 스크립트를 읽는 것처럼 들리지 않도록 스크립트에서 전화를 연습하는 것이 필요합니다.
전자 약속 설정
특히 사업체 간 약속을하는 경우, 약속 설정을 도와 줄 수있는 소프트웨어 응용 프로그램이 아니라면 수십 가지가 있습니다. 많은 사람들이 실제로 근무일에 개입하지 않기 때문에 이메일을 통해 의사 소통하는 것을 선호합니다. 또한 전자 메일 또는 소프트웨어 응용 프로그램을 통해 약속을 설정하면 양 당사자가 동일한 인스턴트 기록이 생성됩니다.
많은 대기업이 Microsoft Outlook에서 표준화되었습니다. 그러나 점점 더 많은 회사가 Google 캘린더 또는 이와 유사한 인터넷 기반 응용 프로그램과 같은 온라인 전용 응용 프로그램을 사용하고 있습니다. 온라인 응용 프로그램을 사용하면 언제 어디서나 액세스 할 수 있다는 이점이 있습니다.
셀프 서비스 약속 설정 소프트웨어
소매 및 서비스 비즈니스는 고객이 자신의 약속을 예약 할 수있는 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 등록 및 로그인 한 후, 클라이언트는 사용 가능한 슬롯을보고 자신이 원하는 날짜와 시간에 놓을 수 있습니다. 이 유형의 소프트웨어는 비교적 새로운 소프트웨어입니다. 혜택에는 비즈니스 유형에 맞게 특별히 고안된 소프트웨어와 항상 소프트웨어에 액세스 할 수있는 기능을 갖추어 시간을 절약 할 수있는 기능이 포함됩니다. 소프트웨어 투자 비용은 시간을 절약하고 전담 직원이 전화를받을 때까지 상쇄 될 수 있습니다.
