회사는 내부 절차를 준수하기 위해 운영 및 재무의 두 가지 유형의 감사를 사용합니다. 가사 산업에서 운영 감사는 객실 및 시설 청소에 관한 규칙을 준수하도록 보장합니다. 직원이이 규칙을 준수하는지 확인하기 위해 안전 예방 조치도 테스트해야합니다. 운영 감사 테스트는 청소 요건 및 청소 시설에 따라 다를 수 있습니다. 재무 감사는 가사 작업에 소비 된 돈을 테스트합니다.
감사 절차
운영 하우스 키핑 감사는 하우스 키핑 직원을위한 서면 절차를 검토함으로써 시작됩니다. 그런 다음 절차가 준수되었는지를 결정하기 위해 최근에 청소 된 방을 통해 이러한 절차를 수행합니다. 청소원은 또한 감사원이 절차를 얼마나 잘 알고 있는지 판단하기 위해 감사원의 질문을받을 수 있습니다. 감사원은 절차에서 발견 된 결함에 따라 절차 변경을 제안 할 수 있습니다.
더 큰 규모의 운영 감사는 몇 개의 시설이나 방을 점검하여 청소 방법과 가사 직원이 각 업무를 철저하고 일관되게 완료했는지 여부를 결정합니다. 청소 담당자는 청소 담당자에게 회부하여 각 직원이 방이나 시설을 청소하는 방법을 결정할 수도 있습니다. 청소 방법의 차이는 직원이 회사에서 제대로 훈련받지 못했다는 것을 나타냅니다.
청소 회사 및 직원은 청소, 정돈, 청소, 표준화 및 유지를 의미하는 5S 청소 방법을 사용할 수 있습니다. 5S 방법의 각 단계에는 청소할 시설에 따라 청소원이 따라야하는 규칙이 포함되어 있습니다. 이러한 유형의 청소 방법을 검토 할 때 각 단계마다 감사원 직원이 따라야합니다.
하우스 키핑 (housekeeping) 감사의 재정 부분은 하우스 키핑 직원에게 필요한 물품에 얼마나 많은 돈을 쓰는가를 결정합니다. 감사는 청소 용품 구매시 사용 된 절차를 테스트하여 이러한 품목에 대한 절도가 발생하지 않도록합니다. 구매 주문서를 검토하여 누가 공급 주문을 승인하고 누가 회사로 들어오는지를 결정합니다. 이러한 절차상의 붕괴는 부정직 한 직원에 의해 도난이 발생할 수 있습니다. 감사관은 부적절한 청소 절차로 인해 생성 된 수리비를 검토합니다. 이러한 금액은 간접비를 인상하여 관리 회사에 부정적인 영향을 미칩니다.
