부서 란 연구 개발, 회계, 마케팅 및 고객 지원과 같은 기능 모음을 말하며 함께 협력하여 제품이나 서비스를 개발 및 판매합니다. 한 회사의 부서는 중간급에서 고위 간부 임원들로 이끄며 기업 차원의 부회장 또는 최고 경영자에게 직접보고합니다. 부문 별 구조는 제품, 지리 및 시장을 기반으로 할 수 있습니다.
생성물
제품 구조에서 부서는 제품별로 구성됩니다. 예를 들어 도구 제조업체는 수공구, 전동 공구 및 맞춤 공구에 대한 부서를 설정할 수 있습니다. 소프트웨어 제조업체는 운영 체제 제품 및 사무 생산성 솔루션 부문을 구성 할 수 있습니다. 금융 컨설팅 회사는 회계 서비스, 세금 계획 서비스 및 투자자 관계 서비스 부문을 구성 할 수 있습니다. 기업 차원의 임원은 해당 부서의 매출 및 이익을 추적하고 전체 회사의 수익성을 최적화하기 위해 비즈니스 전략을 조정해야합니다.
지리학
지리 구조에서 부서는 회사의 지리적 운영 영역별로 구성됩니다. 이러한 구조의 제품 설계 및 제조는 중앙 집중화 될 수 있거나 각 지리적 부문 내의 기능 단위가 될 수 있습니다. 지리적 위치는 한 국가 내에 있거나 글로벌 지역 일 수 있습니다. 지리적 구조는 계층화 될 수 있습니다. 예를 들어 한 국가 내의 지역에 대한 구분 집합과 아메리카, 아시아 태평양 및 아프리카에 대한 외부 집합입니다.
시장
시장 구조에서 부서는 회사가 제공하는 고객 세그먼트별로 구성됩니다. 예를 들어 사무용품 제조업체가 개인, 중소기업 및 중소기업에 제품을 판매하는 경우 해당 사무소는 각 고객 시장별로 별도의 부서를 구성 할 수 있습니다. 이를 통해 고객 요구에 맞는 마케팅 및 지원 전략을 설계 할 수 있습니다. 예를 들어, 자영업 컨설턴트는 온라인 또는 실제 매장에서 구매할 가능성이 큽니다. 그러나 중소기업은 하나 이상의 전담 계정 관리자가 서비스를 제공해야 할 수도 있습니다.
잡종
부서는 제품, 지역 및 시장 구조 중 하나 이상의 하이브리드 일 수도 있습니다. 예를 들어, 자동차 제조업체는 미국, 아시아 태평양 및 기타 지역뿐만 아니라 각 모델의 제품 부문에 대한 지리적 구분을 가질 수 있습니다. 소프트웨어 제조업체는 본사 및 대기업과 같은 고객 시장에 서비스를 제공하는 부서 이외에 제품에 대한 부서를 가질 수 있습니다.
장점
부서별 구조는보다 유연하며 의사 결정이 부서장에게 분산되어 있기 때문에 비즈니스 조건의 변화에보다 신속하게 대응할 수 있습니다. 고객과 공급 업체는 일반적으로 문제를 해결하기 위해 하나의 접촉점을 가지며, 이는 일반적으로 문제를 덜어줍니다. 국제 단위는 지역 문화와 선호에 맞는 제품과 서비스를 제공 할 수 있습니다.
단점
여러 부서가 인적 자원, 회계 및 재무 부서와 같은 기능 부서를 보유 할 수 있으므로 부서 구조에 중복이 있습니다. 금융 및 인적 자원 배분 문제로 인해 부서 간의 조정이 제대로 이루어지지 않아 회사 전체에서 통합 및 표준화가 어려워 질 수 있습니다.
