브랜드인지의 주요 측면 중 하나 인 브랜드인지는 소비자가 로고, 포장 또는 태그 라인만으로 제품이나 서비스의 브랜드를 식별 할 수있는 시점을 설명합니다. 이 단계에서는 특정 기능을 나열하지 못할 수도 있지만 선반이나 화면에서 다른 경쟁사와 구별 할 수 있습니다. 브랜드 인지도는 품질이나 경험과 관련된 약속을 제공하기 때문에 일반적으로 개별 제품 라인의 수명보다 오래가는 시점까지 비즈니스가 소유하거나 획득 할 수있는 가장 중요한 속성 중 하나입니다.
브랜드 인지도와 리콜의 차이점은 무엇입니까?
브랜드 인지도와 리콜 모두 전반적인 인식에 기여합니다. 인식 또는 도움 회상 단계에서 소비자는 시각적 또는 언어 적 요소를 통해 브랜드를 식별 할 수 있습니다. 예를 들어, 자동차의 후드에있는 배지는 소비자가 즉시 제조업체를 인식하게하여 일련의 관련 응답을 트리거 할 수 있습니다. 그러나 브랜드 리콜은 더 나아갑니다. 이 수준에서 소비자는 시각적 또는 언어 적 단서없이 특정 카테고리에 강하게 연결하여 브랜드 이름을 밝히기 위해 보조 리콜을 적용 할 수 있습니다. 브랜드 리콜의 최고봉은 브랜드가 복사기의 경우 Xerox, 검색 엔진의 경우 Google, 진공 청소기의 경우 Hoover 또는 조직의 경우 Kleenex에서와 같이 해당 카테고리와 동의어가되거나 약어가되는 경우입니다.
높은 브랜드 인지도 란 무엇입니까?
일단 브랜드가 소비자의 마음을 사로 잡는다면 브랜드 인지도가 높아졌습니다. 이렇게하면 다른 브랜드와 차별화되어 경쟁 우위를 확보하게됩니다. 고객 충성도를 높이려면 제조업체는 먼저 브랜드 인지도를 획득해야합니다. 브랜드가 충분히 익숙해지면 새로운 제품을 출시하고 개인적인 연결을 만드는 것이 더 쉬워집니다. 브랜드 인지도는 시장 가치와는 다른 비즈니스 가치를 지니고 있습니다. 예를 들어, Apple의 가치는 기업의 시장 가치의 일부인 1,700 억 달러로 평가되지만 다른 브랜드보다 여전히 높습니다.
브랜드 인지도는 어떻게 측정합니까?
브랜드 인지도의 정확한 수준을 정확하게 지적하는 것은 정확한 과학이 아닙니다. 브랜드 인지도는 판매 수익 또는 시장 지위보다 덜 구체적인 가치입니다. 다양한 요소가 인식에서 전환으로의 경로에 영향을 줄 수 있기 때문에 브랜드 인지도가 ROI를 명확하게 나타내지 않습니다. 인식 단계에서 브랜드의 성과를 측정하는 가장 단순하고 가장 전통적인 방법은 전화 또는 포커스 그룹을 통한 설문 조사를 실시하는 것입니다. 디지털 시대에 브랜드는 분석 및 청취 도구를 활용하여 브랜드가 검색어로 입력 된 빈도 또는 소셜 게시물에서 언급 된 빈도를 식별 할 수 있습니다.
브랜드 인지도 순위
업계 연구는 고객이 자신이 알고있는 브랜드에서 신제품을 구입할 확률이 높다는 이론을지지합니다. 이는 미지의 기업이 혁신적인 솔루션으로 시장을 혼선시키는 것을 배제하지 않지만, 브랜드 인지도가 높을수록 신제품 출시가 더 쉽습니다. 또한 검색 엔진은 검색 순위가 높은 온라인으로 호의적 인 언급이나 상호 작용을 생성하는 브랜드에 대해 보상합니다. 예를 들어, 검색에서 일반 용어를 입력하는 사용자는 주제에 대해 가장 존경받는 당국을 반영한 검색 결과를 제공합니다. 더 높은 순위의 브랜드는 해당 카테고리에 대한 묵시적인 사고 리더가되는 지점에 도달 할 수 있습니다.
브랜드 인지도 제고
강력한 브랜드 인지도 전략은 브랜드 리콜 증가로 이어질 것입니다. 어떤 브랜드는 매우 매력적인 캠페인으로 시장에 선을 보였지만 인식 및 순위를 정립하는 과정은 수년이 걸릴 수 있습니다. 브랜드 인지도가 높아지면 정기적 인 보강을 통해 브랜드 인지도를 유지해야합니다. 기업은 강력한 스토리 텔링, 고객 참여 및 대담한 광고를 통해 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 그러나 일관성이 중요합니다. 마케팅 캠페인은 핵심 브랜드 가치에 충실해야하며 비전이나 소비자는 혼란스러워하거나 신뢰를 잃을 것입니다.
