비즈니스 관리의 중요한 측면은 공급 업체, 직원 및 고객과 같은 개인과 의사 소통하는 것입니다. 대면 인터랙션은 일상적인 업무 통신을 위해 비즈니스 이메일로 대체 될 수 있습니다. 비즈니스 서신 작성과 마찬가지로 전문성과 간결함으로 생각을 전달하여 요점을 알려줍니다.
준비 및 포맷팅
메시지를 작성하기 전에 비즈니스 이메일의 대상을 고려하십시오. 신뢰할 수 있고 오래 지속되는 공급 업체의 이메일은 잠재 고객이 의도 한 것보다 색조가 다를 수 있습니다. 제목은 모호하지 않고 이메일의 목적을 명확하게 식별해야합니다. 수신자의 성명을 포함하여 "친애하는", 알 수없는 경우 "선생님"또는 "부인"과 같은 전문적인 인사말로 이메일을 시작하십시오. 처음 접촉 한 후 수령인은보다 비공식적 인 인사말로 편안 할 수 있습니다.
함유량
효과적인 비즈니스 이메일은 중심 아이디어에 초점을 맞추므로 메시지는 가능한 짧아야합니다. 얼굴 표정을 전자 메일로 전달할 수 없기 때문에 오해를 불러 일으킬 수있는 아이러니 컬하거나 비꼬는 말은 피하십시오. 완전한 문장으로 작성하십시오. 약어, 속어 및 구어체는 독자를 혼동시킬 수 있으며 신뢰도를 떨어 뜨릴 수도 있습니다.
