리셉션 데스크 뒤에 앉아있는 경우 방문자가 회사에서 처음으로 만나는 사람입니다. 첫인상은 중요하며 행동과 태도는 중요합니다. 자신이 다른 업무에 몰두하더라도 항상 전문적이고 호감을주는 인상을 심어 주어야합니다. 방문객이 귀하의 비즈니스를 방해하지 않고 있다는 사실을 기억하십시오. 귀하의 비즈니스입니다.
인사말
누군가가 당신의 책상에 다가 미소를 지을 때보세요. 직장 통화를하는 경우 방문자와 눈을 마주 치면 곧 그녀와 함께있을 것이며 곧 그녀와 함께 있음을 나타냅니다. 전화 통화가 끝나면 미소를 짓고 방문자에게 집중하십시오. 지연에 대해 사과하고 어떻게 도울 수 있는지 물어보십시오. 질문에 따스함을 넣어보세요.
환영 예절
회의중인 사람과 연락하는 동안 자리를 갖고 싶은지 방문자에게 묻습니다. 회사 정책에 따라 커피 또는 차를 제공하거나 방문객을 커피 룸으로 안내합니다. 코트를 끊거나 매달릴 수있는 곳을 보여 주겠다고 제안하십시오. 방문자를 만날 사람에게 전화하십시오. 방문객을 알릴 때 Ms. 또는 Mr.를 사용하십시오.
개인 매너
웃고, 목소리를 조절하십시오. 목소리의 음색으로 생각하는 것을 전달할 수 있다는 것을 알아 두십시오. 누군가가 기다리고있을 때 껌을 씹지 말고 개인적인 전화 나 텍스트를 사용하지 마십시오. 동료와 채팅하는 경우 방문자를 중지하고 초점을 맞 춥니 다. 책상에서 식사를하지 마십시오. 그것을 피할 수 없다면 느린 향기가없는 음식을 선택하십시오. 즉, 피자 나 스파게티가 없습니다.
책상 모양
방문객을 다루는 것 외에도 할 일이 있더라도 깨끗하고 깔끔한 책상을 유지하십시오. 작업 할 용지 더미가있을 수 있지만 접수 구역 전체에 퍼져 있으면 안됩니다. 귀하의 리셉션 공간이 귀하의 회사를 홍보하고 전문적으로 보일 것임을 기억하십시오 - 장신구, 재미있는 가제트, 사진 또는 책상 완구로 책상을 과부하하지 마십시오.
