주문 처리에는 세 가지 주요 유형이 있습니다. 처리 방법은 다르지만 모두 주문을 받고 지불을 계산하고 판매자로부터 구매자에게 발송됩니다. 각 처리 유형은 각 주문에 대한 참조 레코드를 제공합니다.
수령증
일부 중소기업은 직접 주문을 처리합니다. 소매업자는 구매에 대한 수령 영수증을주고 그 날의 총액을 원장에 기입합니다. 유용하지만, 원장이 분실되거나 합계가 잘못된 열에 삽입되거나 부정확 한 금액이 입력 될 때 문제가 발생할 수 있습니다. 수작업 처리는 가장 안정적인 주문 처리 유형으로 간주됩니다.
콜센터
매우 인기있는 콜 센터 주문 처리를 통해 기업은 프로세스를 아웃소싱 할 수 있지만 결과에 대한 컴퓨터 액세스는 여전히 유지합니다. 콜 센터는 구매자가 콜센터 직원이 주문을 컴퓨터로 입력하는 동안 제품을 호출하고 주문할 수있게 해줍니다. 콜센터는 고객의 주문 처리 및 처리에만 업무 기능을 제한합니다. 카탈로그 구매가 그 예입니다.
인터넷
웹 기반 비즈니스에서 구매자와 판매자 사이에는 직접적인 의사 소통이 거의 없기 때문에 효율적이고시의 적절하며 신뢰할 수있는 주문 처리 방법이 필요합니다. 이것은 주문 처리 방법으로서의 인터넷의 사용이 탁월한 곳입니다. 인터넷은 신속한 정보 교환을 허용하며, 즉각적인 확인과 트랜잭션의 눈에 보이는 기록을 제공합니다.
