1800 년대 유럽의 산업 혁명이 시작된 이래로 관리자들은 종업원 간 관리자 비율에 대한 아이디어에 어려움을 겪었습니다. "적절한"직원 대 관리자 비율 또는 관리자가 책임지는 직원 수를 늘리면 회사의 효율과 효과가 높아질 수 있습니다. 최적의 비율을 결정하는 것은 어렵지만 일의 유형, 인력의 종류 및 관리의 초점에 따라 다릅니다.
1960 년의 역사
20 세기 초반 60 년 동안 대부분의 조직은 군대를 모델로했으며 피라미드 형 관리 구조를 특징으로했습니다. 그 당시 최적의 직원 대 관리자 비율은 6 명이었습니다. 1960 년대 초부터 시작된 통신 혁명으로 인해 관리 스타일이 바뀌기 시작했고 평평한 조직이 없었습니다. 기술은 제어 범위를 훨씬 더 높였으며, 이상적인 범위의 크기는 15에서 25 사이였습니다.
가상 조직
오늘날 더 많은 조직은 사람들이 독립적 인 단위, 단독 또는 소규모 팀으로 일하는 가상 조직입니다. 전자 정보에 대한 액세스를 통해 팀은 사전 설정된 범위 내에서 자율적으로 작업 할 수 있습니다. 이러한 조직에서는 경영진이 모든 직원과 팀이 동등하게 정보에 액세스 할 수 있도록하여 업무를 완료하기 때문에 통제 범위가 상당히 커질 수 있습니다. 예를 들어, 자동차 업계에서는 미국, 유럽 및 아시아 팀이 공동으로 차량을 설계 할 때 제품 개발 팀의 통제 범위가 50 이상이 될 수 있습니다.
직원 대 관리자 비율에 영향을 미치는 요소
오늘날 관리자들은 일반적으로 적절한 통제 범위를위한 하나의 마법 번호가 없다는 것을 인식합니다. 동일한 회사 내의 부서마다 번호가 다를 수 있습니다. 직원들이 오랫동안 일을 해왔다면, 일을 쉽게 이해할 수 있고, 능동적 인 교육 및 코칭 부서가 있다면, 일의 유형이 거의 변하지 않고 조직이 기술의 최첨단에 있다면, 더 큰 범위의 통제가 나타납니다.
제어 및 비용 절감 범위
경기 후퇴 경제에서는 많은 기업들이 중간 관리자를 파견하여 급여 비용을 부담 할 것이고, 업무를 담당하는 책임이있는 회사 내의 그룹은 시간과 예산에 따라 완료됩니다. 이 아이디어가 유혹적 일 수는 있지만 쉽게 역효과를 낼 수 있습니다. 그런 다음 회사는 품질 또는 정시 납품에 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 직원의 사기와 효과적인 의사 결정을 낮출 수 있습니다.
