AAR (After Action Report)은 팀 프로젝트를 완료 한 후 평가하는 데 유용한 도구입니다. 이러한 유형의 보고서는 분석되는 프로젝트의 범위 및 시간대에 따라 매우 짧거나 길 수 있지만 길이에 관계없이 보고서는 항상 동일한 목적 (평가 및 개선)을 제공합니다.
AAR은 무엇입니까?
간단히 말해 프로젝트 완료 후 프로젝트에 반영하는 방법입니다. 긍정적이고 부정적인 프로젝트 결과를 공유하면 미래의 팀이 자신의 프로젝트를 수행하고 도중에 발생하는 함정을 피할 수 있습니다. 목표는 당신의 일에서 얻은 학습을 극대화하여 같은 실수를 두 번 내지 않도록하는 것입니다. 모든 팀 구성원은 AAR에 기고해야합니다. 모든 목소리가 중요합니다.
AAR에 포함 할 내용
이상적으로 그룹은 AAR을 팀으로 수행합니다. 프로젝트가 완료된 후에 팀은 가능한 한 빨리 무엇이 잘못되었는지, 무엇이 개선 될 수 있는지에 대해 가능한 한 빨리 모아야합니다. 다음은 AAR에 대해 질문하고 대답해야하는 몇 가지 질문입니다.
- 이 프로젝트에 의해 달성되어야하는 것은 무엇입니까?
- 실제로 달성 된 것은 무엇입니까?
- 차이점은 무엇입니까?
- 프로젝트의 어떤 측면이 효과가 있습니까?
- 무엇이 효과가 없었으며 이유는 무엇입니까?
- 두 번째 기회가 주어지면 무엇을 바꾸겠습니까?
처음 세 가지 질문은 프로젝트가 진행되는 동안 실제로 일어난 일을 확인하고 모든 팀 구성원이 동의하는지 확인합니다. 마지막 세 가지 질문은 팀이 프로젝트의 가치에 대해 생각하고 개선해야 할 사항을 결정할 수있는 기회를 제공합니다.
AAR의 예
휴먼 사회의 3 인조 팀이 매주 이메일 뉴스 레터를 시작하는 임무를 맡고 있다고 상상해보십시오. 3 개월 동안 플랫폼을 찾고 콘텐츠 아이디어를 개발하고 처음 두 개의 뉴스 레터를 작성했습니다. 이제 그들은 프로젝트를 평가하고 관리자를 위해 AAR를 작성하기 위해 모여 들었습니다. 이것은 팀이 어떤 변화가 앞으로 이루어져야 하는지를 평가하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 관리자에게 지금까지 프로젝트의 상태와 성공에 대한 아이디어를 제공합니다.
프로젝트 요약:
우리는 자비로운 사회를위한 매주 이메일 뉴스 레터를 개발하고 시작하는 임무를 맡았습니다. 다른 콘텐츠 제작 및 전자 메일 뉴스 레터 플랫폼을 연구 한 후에 우리는 X를 선택했는데 가격이 저렴했지만 우리의 요구에 맞았습니다. 초기 이메일 목록은 올 여름 커뮤니티 이벤트에서 모인 5,000 개의 이름으로 구성됩니다.
우리는 매주 뉴스 레터에서 다루는 3 가지 주제, 입양을위한 애완 동물, 애완 동물 관리 및 애완 동물 스포트라이트 목록을 작성했습니다. 각 주제 아래에 짧은 이야기와 사진이 있습니다. 뉴스 레터의 주요 목적은 입양 율을 높이는 것이므로, 우리는이 필요에 맞게 주제를 조정했습니다.
우리는 두 개의 완전한 뉴스 레터를 작성하여 5,000 명의 구독자에게 이메일 목록에 보냈습니다. 지난 주 입양은 직접적인 결과로 5 % 증가했습니다.
개선 분야
- 오류가 누락 되었기 때문에 각 뉴스 레터를 편집하는 다른 팀원과 작업해야합니다.
- 우리는 사진 품질을 향상시키고 예산에 카메라를 포함시킬 계획입니다.
- 우리는 뉴스 레터가 입양 증가의 원인인지 여부를 확인하기 위해 채택 자에 대한 공식 설문 조사를 작성할 계획입니다. 우리는 입소문만으로 평가했습니다.
보시다시피,이 AAR은 매우 짧지 만 개선 된 부분과 수행 된 부분에 대해 설명합니다. 이 AAR은 향후 참조 및 검토를 위해 관리자에게 제공됩니다.
