전문성은 성능 평가에서 중요한 성능 기준입니다. businessdictionary.com에서 정의 된 바와 같이 전문성이란 고객 및 동료와 거래 할 때 변함없는 예의와 정직성, 책임감, 높은 수준의 우수성을 의미합니다. 실적 리뷰에는 다양한 형식과 내용이 있지만 일반적으로 의사 소통, 태도, 책임 및 팀워크 분야에서 전문성을 평가합니다. 성과, 보상 및 발전 기회에 관해서 직업상의 전문적 행동은 차이를 만듭니다.
필요한 항목
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성과 평가서
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직원 파일
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고객, 동료 및 관리자의 권장 사항 및 의견
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실적 통계 (문서화 된 경우)
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회사 성과 평가 정책
직원의 구두, 서면 및 전자 커뮤니케이션의 품질 (부서 또는 작업 영역의 다른 사람들의 의견을 바탕으로)을 검토하고 의사 소통과 관련된 이전 성과 평가를 검토합니다. 청취 기술, 공감, 타인과의 적절한 상호 작용, 정중 한 의사 소통, 분쟁 관리, 의견 수렴 및 수신 분야에서 의사 소통의 질을 높게 평가하십시오. 회사 성과 평가 양식에는 의사 소통을 평가할 다른 영역이 포함될 수 있으며 회사는 다양한 등급 시스템을 보유하게됩니다. 적절하고 정중하며 효과적인 의사 소통의 높은 수준은 전문성의 한 표시입니다.
직원과 고객의 의견 및 의견을 비롯하여 이전 평가에 대한 직원 태도의 질을 고려하십시오. 태도의 질을 높거나 낮게 평가하거나 회사에서 성능 평가에 사용하는 척도에 따라 태도를 평가하십시오. 긍정적 또는 부정적 전망, 성숙도 및 협력 수준의 영역에서 태도를 평가합니다. 태도에 대한 높은 평가는 전문성의 또 다른 지표입니다.
작업 완료, 일관성, 시간 관리 및 작업에 대한 책임을 수락하기위한 기한 준수 등 직원의 책임에 대한 품질을 고려하십시오. 책임의 질을 높거나 낮게 평가하거나, 사용되는 성과 평가 시스템의 규모에 따라 평가하십시오. 책임 성은 전문성의 주요 지표입니다.
팀 목표를 지원하고, 협력하고 협업 할 수있는 능력, 공통의 목표를 달성하기 위해 다른 이들과 협력하고, 상호 업적에 대한 공로를 인정하는 등 직원의 팀워크 오리 엔테이션의 품질을 고려하십시오. 팀워크의 품질을 높은 점수에서 낮은 점수로 평가하거나 사용되는 성과 평가의 척도로 평가하십시오. 팀워크는 작업 그룹, 부서 및 사업부에서 중요한 구성 요소이며 전문성의 중요한 부분입니다.
좋은 평판을 얻으려면 전문성을 평가받는 영역에서 낮은 평점보다 높은 평점을 부여해야합니다. 직원 성과에 대한 전문성 분야의 개인 등급을보십시오. 높은 수준은 좋은 전반적인 전문성을 나타내고 등급이 낮은 영역은 개선 또는 추가 논의가 필요할 수있는 영역을 나타냅니다. 목표 지향적 인 교육, 교육, 코칭 및 멘토링은 모두 전문성을 향상시킬 수 있습니다.
팁
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직원 핸드북, 회사 비전 또는 사명 선언문, 회사 목표 및 목표 등 전문성에 관한 회사 지침을 사용하여 직원의 전문성을 평가하십시오.
인적 자원부는이 분야의 평가에 도움이되는 전문성에 관한 몇 가지 가이드 라인이나 정책을 가지고있을 수 있습니다.
