보험 대리인이 잘못 생각했다고 느끼면 불만을 제기 할 수 있고해야합니다. 대리인에 대해 불만을 제기하는 이유는 대리인이 허위 진술 (예: 자신이 주식을 팔지 않았을 때 주식을 팔 수 있음을 말하는 것과 같음)을 말하고, 허위 진술하고, 재정 상황에 부적합한 제품을 판매하는 것입니다. 대리인이 비 전문적으로 행동했거나 사기성 의심 인 경우 불만을 제기해야합니다. 보험 회사 및 대리인은 소비자를 이러한 활동으로부터 보호하기 위해 엄격한 규제를받습니다.
주 보험 부서에 연락하십시오. 불만 사항을 제기하고 불만 사항을 어디에 우편으로 보내야하는지 질문하십시오.
귀하의 불만 사항을 상세히 기술 한 편지를 작성하십시오. 구체적인 사항을 포함 시키십시오: 사건이 발생한 날짜 또는 날짜, 발생한 일, 그가 대표하는 대리인 및 보험 회사의 이름.
귀하가 불만 사항에 포함시키고 자하는 모든 보조 자료를 수집하십시오. 이메일을 포함하여 에이전트로부터받은 모든 서신을 포함시켜야합니다. 편지와 보조 자료를 복사하십시오.
불만 편지 및 보조 자료를 주 보험 부서에서 귀하에게 보낸 주소로 보내십시오. 영수증과 함께 공인 우편을 사용하십시오. 귀하는 귀하의 서신이 접수되었고 귀하의 불만이 조사되고 있다는 확인을 받아야합니다. 3 주에서 4 주 이내에 보험 부서에 연락하십시오.
팁
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불만을 제기 할 필요가있는 기회를 줄이기 위해 친구 나 가족이 추천 한 보험 대리인과 협력하십시오.
귀하의 보험 대리인이 귀하에게 제공 한 모든 자료를 읽으십시오. 자신이 이해할 때까지 질문하십시오.
귀하의 보험 대리인이 지나치게 뻔뻔하거나 전문가가 아닌 경우, 귀하는 다른 대리인을 요구할 수있는 모든 권리가 있습니다. 또한 귀하의 경험에 대해 알리려면 보험 대리인이 대표하는 보험 회사 또는 대행사에 연락해야합니다.
