영업 관리자가 동료 직원을 대상으로 영업 교육을 사용하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 어떤 경우에는 판매의 기초를 강화하는 것이고 다른 경우에는 제품 지식을 향상시키는 것입니다. 귀하의 상황에서 어떤 교육이 효과적인지 이해하려면 영업 교육의 목적을 먼저 이해해야합니다.
통합 판매 접근법
각 판매 전문가의 기술은 자신의 기술에 고유 한 것이지만 판매 교육을 통해 모든 판매 직원에게 이익을 줄 수있는 통일 된 판매 방식을 확립하고자합니다. 판매 접근법은 잠재 고객을 찾는 것으로 시작한 다음 판매가 끝나면 채워지는 서류로 진행됩니다. 이것은 동일한 페이지에서 모든 판매 직원을 확보하고 영업 프로세스 전체에서 동일한 기본 작업을 수행하는 것과 유사합니다.
공모전 이해
영업 사원이 경쟁 업체의 운영 방식과 경쟁 업체가 제기하는 어려움을 인식하지 못하면 경쟁 업체를 상대로 판매 할 수 없습니다. 포괄적 인 영업 교육 프로그램에는 시장 내의 경쟁 분석, 경쟁 제품 또는 서비스가 귀하의 것보다 낫다는 점, 자신보다 열등한 방법, 제품을 고객에게 배치하는 방법 및 경쟁에 대한 질문 및 문제 해결 방법이 포함됩니다. 고객이 제기 할 경쟁. 귀하의 경쟁에 대한 철저한 이해는 모든 판매 조직의 성공에 필수적입니다.
이의 제기
판매에서 궁극적 인 목표는 거래를 종결 짓는 것입니다. 판매 전문가가 처음부터 끝까지 클라이언트와 완전히 긍정적 인 판매 경험을하는 것은 드뭅니다. 대부분의 경우 고객은 이의 제기를 제기합니다. 영업 교육은 과거의 이의 제기를받을 수있는 정보를 제공 할 시간이며 고객이 반대 의견을 통해 제안의 가치를 파악하는 데 도움이되는 영업 전술을 소개 할시기이기도합니다. 이의 제기 처리는 영업 교육 프로그램의 주요 목표가되어야합니다.
