종업원은 일상적인 업무 운영을 담당하는 조직의 지적 자산입니다. 조직의 유능한 직원을 유지하면 작업 인력의 선의가 발생하지만 회사가 제공하는 제품이나 서비스에 긍정적 인 영향을 미칩니다. 직원 유지는 조직에 경제적 이득입니다.
인재 인수
조직이 직원을 고용 할 때 고용 비용을 피할 수 있습니다. 이들은 종종 숨겨진 비용입니다. 구인 게시판에 게시하는 비용은 연간 또는 1 회성 비용이 될 수 있습니다. 대행사는 직원의 연간 임금 중 일정 비율을 청구합니다. 대기업에는 인재를 심사하고 인터뷰하는 전적인 책임이있는 부서가있을 수 있습니다. 다른 회사는이 작업을 부서장이나 조직의 다른 개인에게 할당 할 수 있습니다. 개인이 이력서 심사 및 재검토에 소비하는 시간은 그를 주요 직무에서 멀리합니다. 채용 과정은 위험합니다. 배경 조사, 성격 테스트 및 적성 검사는 후보자의 능력을 예측할 수 있지만 여전히 위험합니다.
훈련과 발전
직원을 보 존하면 교육 비용이 절감됩니다. 신병은 고용주의 소프트웨어, 문화 및 사무 실무와 관련된 비즈니스 관행에 대한 교육을 받아야합니다. 교육은 한 명 또는 그 이상의 현직 직원이 신입 사원에게 사업 수행 방식에 대한 교육을 제공하기 위해 직무에서 시간을 할애 할 것을 요구합니다. 두 명 이상의 사람들이 한 사람의 결과를 산출하는 회사 급여에 가입하고 있습니다. 처음 90 일 동안 새로운 고용은 회사의 돈을 요구합니다. 회사가 직원을 고용 할 때, 훈련 자금을 사용하여 노동력을 추가로 개발할 수 있습니다. 장기간의 동료는 이전에 효과가 있었던 것을 검토하고 그 지식을 미래의 상황에 적용 할 수있는 경험이 있습니다.
숙련 된 노동력
고용 유지는 강력한 직원을 양성합니다. 개별적으로 또는 팀으로 일하면서이 개인은 지식과 전문 지식을 공유합니다. 조직의 장래 관리자는이 작업 풀에서옵니다. 이 직원들은 조직의 성공과 도전에 대한 역사가이며 신입 사원에게 멘토링을 제공합니다. 직원들은 창업과 노동력의 지속적인 성장에 전념합니다. 이 개인은 조직의 내적 활동을 조장했습니다. 계속해서 기술을 개발하면 조직은 이익을 얻습니다.
고객 서비스에 대한 영향
직원 유지는 고객 서비스에 긍정적 영향을 미칩니다. 이직은 고객 서비스 중단, 비즈니스 손실 및 부정적인 비즈니스 영향을 초래합니다. 조직의 고객층은 일관되고 안정적인 서비스를 원합니다. 신규 채용에 따른 학습 곡선이 존재하므로 고객과의 오류 또는 잘못된 커뮤니케이션 가능성이 있습니다. 이것은 비즈니스 관계에 영향을 줄 수 있습니다. 장기 종업원은 고객과의 관계를 발전시킵니다. 그들은 고객의 선호도를 알고 미래의 요구를 예측할 수 있습니다. 이 지식은 시간이 지남에 따라 발전합니다.
