고압 판매 기술

차례:

Anonim

고압 판매 전술은 스트레스가 많은 상호 작용을 끝내는 가장 쉬운 방법 인 판매에 "예"라고 말하게 할 수 있습니다. 기업은 종종 이러한 성가신 접근 방법을 사용하기 때문에 정확하게 작동하지만 이러한 전술을 인식하면 일부 권한을 빼앗을 수 있습니다.

끝이없는 잡담

긴 독백을 방해하는 것은 특히 대화자가 우호적이거나 청취자가 무례하기를 원하지 않는 경우에 도전적입니다. 일부 매장에서는 판매 담당자가 계속 이야기하고 고객에게 '아니오'라고 말하면 매우 독단적 이도록 권장합니다. 영업 사원은 스크립트 또는 상상할 수있는 모든 이의 제기에 대한 미리 지정된 응답 목록을 보유 할 수 있습니다. 예를 들어, "The New York Times"는 Staples가 직원들에게 문제를 포기하기 전에 소비자가 보증에 대해 "아니오"라고 세 번 말하도록 지시했다고보고합니다.

감정적 인 조작

영업 사원은 종종 소비자가 제품을 구입하도록 압력을 가하기 위해 정서적 조작에 의존합니다. 예를 들어, 재택 근무 회사의 대표자는 집에서 일하는 방식이 당신의 인생을 바꿀 수있는 방법의 목록을 작성하도록 요청할 수 있으며, 감정적이되도록 격려하고 회사의 구매 방법에 대한 피치에 취약해질 수 있습니다 스타트 업 키트. 영업 사원은 또한 개별적인 감정적 단서에 의존 할 수 있습니다. 예를 들어 불안해하는 경우 영업 홍보는 제품이 안전 또는 보안을 제공하는 방법에 중점을 둘 수 있습니다.

제한된 시간 제안

제한 시간은 울타리에있는 고객이 사고하지 않고 무언가를 사도록 압력을가합니다. 달리 제품을 구입하지 않은 고객 중에조차도 내일 제품을 사용할 수 없다는 소식을 듣는 것이 게임 체인저가 될 수 있습니다. 영업 담당자는 할인 혜택이 제한된 시간 동안 만 제공 될 것이라고 말함으로써이 트릭을 사용할 수도 있습니다.제한 시간 제안과 관련하여 제한된 가용성 전략이 있습니다. 사용할 수있는 항목이 5 개 밖에 없다고 생각하면 더 많은 가치가있는 것으로 간주되어 구매 가능성을 높입니다.

상호 상태

우리 중 대부분은 현재 또는 칭찬을받을 때 대가로 무언가를 줄 의무가 있음을 느낍니다. 상호주의 기반 영업 전술은이 본능에 의존합니다. 영업 사원이 무료 샘플 또는 음료를 제공 한 다음 그 사람을 도와 줄 수 있는지 물어보십시오. 이 전략을 통해 소비자는 판매 계획에 귀 기울이고 기꺼이 구매할 확률이 높아집니다. 무료 선물 및 보너스 추가 기능은 상호 호혜에 대한 소비자의 욕구에도 적용될 수 있습니다.