"직원이 실망하고 모든 리더를 좌절시키는 것은"내 직업이 아닙니다. "라는 말을 듣습니다. 책임감있는 직원을 보유하는 것이 모든 관리자의 목표이지만, 성 공적으로 달성하기가 어렵습니다. 교육은 직원의 책임에 극적인 영향을 미칠 수 있으며, 잘 설계된 프로그램이 성공의 열쇠입니다. 기대치를 설정하고 성공을 측정하는 방법을 배우고 직원들에게 의사 소통을 자주 제공하는 것은 우수한 교육을위한 필수 요소입니다.
측정
성능 측정의 가장 큰 사례 중 하나가 스포츠에서 발견됩니다. 스포츠를 측정 수단으로 사용하는 교육 활동은이 점을 입증합니다. 점수를 지키지 않고 활동을 수행하십시오. 볼링과 골프는 대부분의 직원들이 경쟁 할 수 있기 때문에 이것을 입증 할 수 있습니다. 그들이 보는 것을 토론하는 옵저버를 반드시 확보하십시오. 많은 참가자가 점수를 유지하고 승자와 패자를 만들려고 시도합니다. 비즈니스에서 점수를 유지하는 것이 중요하고 직원에게 동기를 부여하는 방법에 대해 토론하십시오.
기대
기대에 초점을 둔 활동은 "부서진 모양"입니다. 골판지 또는 비슷한 재질의 일반 조각을 모든 크기의 다양한 모양으로 자릅니다. 이 단계를 반복하여 세 가지 또는 네 가지 세트를 만듭니다. 참가자들을 그룹들로 나누고 그 그룹들에게 그 조각들을 간단히 배포하십시오. 그들에게 무엇을해야하는지 말하지 마십시오. 그룹의 행동 방식을 관찰하고 10 분이 지나면 토론을 위해 그룹을 다시 소집합니다. 대부분의 그룹은 좌절을보고합니다. 이 활동이 기대에 얼마나 성공적 이었는지를 검토하십시오. 활동을 반복하되 그룹이 무엇을 만들어야하는지 설명하십시오. 모든 그룹은 성공을 거둘 것입니다.
커뮤니케이션 활동
참가자들을 두 그룹으로 나눕니다. 참가자들에게 그들에게 중요한 어떤 것에 대한 성명서를 준비하게하십시오. 이 문장은 한 단락 정도되어야합니다. 한 참가자에게 그녀의 성명서를 파트너에게 읽어 주도록 지시하고, 참가자는 그 내용을 만족스럽게 반복해야합니다. 두 번째 참가자는 첫 번째 연수생이 자신을 올바르게 반복 할 때까지는 진술을 읽을 수 없습니다. 이 활동은 효과적으로 의사 소통하는 것이 얼마나 어려운지를 보여줍니다.
귀하의 활동 보장
직원 책임에 대한 교육 활동을 성공적으로 수행하기 위해 노력합니다. 프로그램의 모든 참가자가 훈련이 끝날 때 실천 계획을 수립하도록하십시오. 이 계획에는 그가 일자리로 돌아 왔을 때 배운 것을 적용하는 방법이 포함되어야합니다. 감독자는 각 참가자와 매주 만나서 실천 계획에 대한 진전 사항을상의해야합니다. 매월 말 모든 행동 계획에 대한 진전 상황을 검토하고 필요에 따라 조정하십시오. 모든 목표가 달성 될 때까지 매월 회의를 계속하십시오.
