성과 검토서는 필수적입니다. 그들은 직원들에게 직무 수행에 대한 관리자의 서면 평가를 제공합니다. 직원의 강점과 약점을 파악하고 조직에 대한 기여도를 전반적으로 평가합니다. 직원을 위해 검토 편지는 개선 계획을 수립하는 데 유용하지만 직원에게 중요한 메시지를 전합니다. 리뷰 레터의 무료 영역은 직원들이 훌륭한 직무 수행을 유지하도록 장려하는 피드백을 제공합니다. 직원 검토 성능 평가를 위해 회사에서 사용하는 특정 형식이나 성능 검토 양식이없는 경우 직원 검토 서를 자주 사용합니다.
직무 및 책임
잘 작성된 직원 검토 서한은 직원의 직무 및 책임을 먼저 설정합니다. 이는 검토의 기본 요소이므로 직원과 감독자는 직무에 대한 동일한 이해에서 출발합니다. 직원 검토 서의이 부분은 기본 직무 및 직무를 포함하는 경우 직원의 직무 설명을 완전하게 암시하지 않아도됩니다.
기대 효과
관리자는 직원 성과를 평가할 때 자신의 평점을 기대치에 기초합니다. 예를 들어, 관계 중심의 성과 기대는 직원이 동료, 부하 및 고객과 동료 관계를 유지하고 신규 고객과의 관계를 유지하는 것일 수 있습니다. 성과 기대치는 세부 사항, 작업 제품의 품질 및 수량, 팀원들과의 협업 및 성공을위한 전반적인 동기와 같은 구체적인 직무에 초점을 맞추기 쉽습니다.
관리자 등급
종업원 검토 서신은 일반적으로 1 ~ 5의 척도로 숫자 등급을 포함합니다. 그러나 많은 감독자는 수치 등급 이외에 직원 성과에 대한 질적 평가를 제공합니다. 수치 등급과 관리자의 서면 평가의 조합은 관리자의 등급에 대한 이론적 근거를 이해하는 데 유용합니다. 평가 척도는 임금 인상이 적절한지를 결정할 때 특히 유용합니다.
직원 성과 요약
리뷰 레터의이 부분은 일반적으로 직원 성과, 감독자의 개선 권고 및 회사 내 직원 개발 및 성장 잠재력에 대한 전반적인 요약입니다. 직원 검토 서의 마지막 단락에서 직원의 성과에 대한 피드백을 제공하고 직원에게 편지 수신 확인을 요청하여 직원의 HR 폴더에 포함시킬 수 있습니다.
직원 검토 편지 샘플
친애하는 Smith 씨, 이 직원 검토 서에는 날짜 삽입부터 날짜 삽입까지의 직무 성과 평가가 포함되어 있습니다. 수치 등급은 다음의 등급 척도가 사용되었습니다:
- 5 명백하게 현저한 - 모든 직책과 임무를 초과했습니다.
- 4 기대 이상 - 모든 직책이나 직무를 충족 시켰으며 많은 경우이를 초과했습니다.
- 3 기대 충족 - 실제적으로 모든 포지션 목표를 충족 시켰고, 경우에 따라이를 초과했습니다.
- 2 기대 이하 - 직책이나 목표를 달성하지 못하고 부분적으로 만난; 현저한 개선이 필요하다.
- 1 분명히 불만족 스럽습니다. 목표 또는 의무 수행이 용납 될 수 없습니다.
직업 지식 - 5: 스미스 여사는 자신의 직업에 대한 지식이 뛰어납니다. 그녀는 적절한 정보, 절차 및 자료를 사용하고 업무 수행을위한 새로운 기술을 습득합니다. 또한 직업 지식을 다른 영역으로 확대합니다.
업무의 질 - 4: Smith는 자신이 책임지고있는 각 주제를 철저히 조사하고 오류나 부정확성이 없도록 자신의 작업을 편집, 교정 및 확인합니다. 그녀는 고객에게시기 적절하고 정확하며 실질적인 업무를 제공합니다.
커뮤니케이션 / 대인 관계 기술 - 5: 스미스 여사는 관리자, 동료 및 고객과 효과적으로 커뮤니케이션합니다. 중요한 것은 팀원으로서 협력 할 수있는 능력을 보여줍니다.
개요
스미스 여사는 프로젝트 매니저로서 그녀의 역할에서 기대 이상으로 계속 수행해 왔습니다. 그녀는 분명히 여러 가지 일을 저글링 할 수있는 능력을 보여줍니다. 그녀는 회사에서 가장 헌신적 인 직원 중 한 명입니다. 그녀는 기술 습득에 대한 열정을 가지고 있으며 새로운 역량을 연구하고 개발하고 새로운 지식을 습득하기 위해 주도권을 잡습니다. 그녀는 탁월한 조직 기술과 훌륭한 고객 상호 작용 및 관계를 가지고 있습니다.
지속적인 개인 및 전문성 개발을위한 권장 분야는 대인 관계 커뮤니케이션, 자각 및 고객 및 부하 직원과의 적절한 거리 및 전문성 유지 수준입니다. Smith는 프로젝트 관리의보다 부드러운 기술에 초점을 맞추고 감정적 인 방식으로 의견을 수락하고 전달할 수 있으므로 내년도에도 전반적인 성과를 지속적으로 개선 할 수 있습니다.
이 직원 검토 서를 받았다는 것을 인정하십시오. 궁금한 점이 있으면 언제나 자신의 실적에 대해 의논 할 수있는대로 알려주십시오.
진정으로, 회사 매니저
