개인 판매는 개인 영업 사원이 고객과 일대일로 협력하여 제품을 고객의 필요에 부합시키는 과정입니다. 이 판매 규율은 소매 업계의 많은 회사와 B2B 판매에서 실용화됩니다. 개인 판매의 역할은 많은 비즈니스 모델의 중요한 부분입니다.
마케팅 투자 감소
많은 기업들이 개인 판매를 중요시하는 이유 중 하나는 비용을 절감 할 수 있다는 것입니다. 개인 판매 계약을 통해 회사는 마케팅에 많은 자원을 투입 할 필요가 없습니다. 대신 판매원이 제품을 판매하고 판매 할 수 있습니다.
영업 담당자는 제품 마케팅을 담당합니다. 영업 담당자가 판매를 가져 오면 수수료를받습니다. 상대적으로 높은 마케팅 비용과 비교할 때, 이는 비즈니스를위한 매력적인 옵션이 될 수 있습니다.
고객 관계 개발
개인 판매의 또 다른 이점은 고객과의 관계를 발전시키는 데 도움이된다는 것입니다. 회사가 대량 판매 및 인터넷 판매에 의존 할 때 고객과의 지속적인 관계를 발전시키지 못할 수도 있습니다.개인 판매 프로세스가 사용될 경우 영업 담당자는 개인 수준에서 고객을 알 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객에 대한 고객 충성도를 창출 할 수 있으며, 이로 인해 향후 판매 및 이윤 향상이 가능합니다.
고객 추천 얻기
회사가 개인 판매를 제품 판매 방법으로 사용하면 다른 회사보다 많은 추천을받는 경우가 많습니다. 판매원이 자신의 잠재 고객을 데려 오는 책임이있을 때, 고객은 추천을받을 수있는 요령을 개발합니다. 이들은 고객에게 추천을 직접 요청하고 우수한 서비스를 제공함으로써이를 수행합니다.
고객이받는 서비스에 만족하면 친구 또는 가족에게 추천을 기꺼이 제공 할 수 있습니다. 추천서는 비용이 들지 않아 영업 담당자에게 신뢰를 줄 수 있기 때문에 바람직합니다.
제품 설명
일부 기업은 판매해야하는 복잡한 제품 때문에 개인 판매에 의존합니다. 일부 제품은 고객이 구매하기 전에 설명해야합니다. 즉, 개인 영업 담당자가 제품을 고객에게 시연해야합니다.
제품이 시연되면 고객은이 항목을 어떻게 사용할 수 있는지보기 시작합니다. 이 전략은 종종 높은 이윤을 보장하는 고급 품목에 사용됩니다.
개인 판매 사례
가장 잘 알려진 개인 판매 사례는 자동차 판매와 관련된 것입니다. 고객이 자동차 메이크와 모델, 심지어 색상까지 정확하게 아이디어를 가지고 점점 더 많이 차를 타고 가면서 Car Max와 Auto Trader와 같은 사이트 덕분에 많은 고객들이 쿠페 또는 스포츠를 원한다는 사실 만 알면서 많이 방문합니다. 특정 가격대의 자동차.
자동차 영업 사원은 고객의 명시된 가격, 스타일 및 기타 사양을 사용하고 여러 대의 차량을 시운전하여 자신의 필요에 맞는 차량을 선택할 수 있도록합니다. 자동차가 그렇게 중요한 구매이기 때문에, 자동차 딜러가 개인 판매 기술을 제공하여 고객이 예산과 이익을 위해 올바른 차량을 선택할 수 있도록하는 것이 중요합니다.
