효과적인 인적 자원 관리는 조직이 조직의 사명을 지원하는 데 필요한 적절한 기술과 기능을 갖춘 적절한 수의 직원을 보유하도록합니다. 인적 자원 관리자는 일반적으로 주요 성과 지표를 사용하여 결과를 측정하고 관리 활동에 중점을두기 위해 필요한 조치를 결정합니다. 인적 자원 관리 지표는 인적 자원이 조직의 지속적인 성공을 지원하는 기능을하는 경우 관리자가 현재의 건강 상태를 평가할 수 있도록합니다. 인적 자원 관리 성공을 측정하는 데 사용되는 많은 지표는 채용, 보류, 근로자 성과 및 준수의 네 가지 주요 범주에 속합니다.
신병 모집
인사 관리는 직원 모집에 핵심적인 역할을합니다. HR 관리자는 조직의 채용 프로그램의 성공을 보장하기 위해 다양한 프로세스와 절차를 개발해야합니다. 예를 들어 HR 관리자는 일반적으로 직무 기술서를 작성하고 직위의 직무를 완수하기위한 요건을 충족시키는 지 확인합니다. 이러한 프로세스의 존재는 조직에 필요한 인력을 제공하는 관리자의 능력을 나타내는 주요 지표입니다. 채용 성공을 측정하기 위해 일반적으로 사용되는 인적 자원 관리 지표 중 일부는 신입 직원 만족도, 각 직위에 대한 채용과 관련된 평균 비용 및 직위가 채워지기 전에 직책이 열려있는 평균 시간을 포함합니다.
보유
근로자 보유 통계는 인적 자원 관리 성공의 필수 지표입니다. 회원 유지는 직원 개발, 혜택 및 보상을 포함 해 다양한 HR 기능에 의존합니다. 용납 할 수없는 매출액 수준은 이러한 중요한 HR 기능 중 하나 또는 모두에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 유지 노력의 성공 여부를 측정하는 데 일반적으로 사용되는 인적 자원 관리 지표에는 근로자가 각 직책에 남아있는 평균 기간뿐만 아니라 특정 기간에 보유한 신규 고용자의 비율이 포함됩니다.
공연
근로자 성과는 인적 자원 관리의 핵심 요소입니다. Profiles International 웹 사이트에 따르면 인사 담당자는 직원 성과를 평가할 때 몇 가지 핵심 요소를 고려해야합니다. 여기에는 각 직원이 자신의 일을 할 수 있는지 여부, 그가 일하기를 원하는지 여부 및 그가 일할 것인지 여부가 포함됩니다. HR 관리자는 성과를 향상시키고 조직이 경영진의 기대에 부응 할 수있는 근로자를 유지할 수 있도록 보장하기위한 교육 및 개발 프로그램을 개발해야합니다. 근로자 성과를 측정하는 데 일반적으로 사용되는 지표에는 정기적 인 성과 평가를받는 직원의 비율, 평균 교육 비용 및 특정 기간 동안 근로자가받은 평균 교육 시간이 포함됩니다.
응낙
또 다른 필수적인 인적 자원 지표는 HR 활동이 연방, 주 및 지방 법규를 준수하는 정도입니다. 예를 들어, 조직은 1964 년 민권법 Title VII, 1990 년 장애인 법, 1967 년 고용 법의 연령 차별과 같은 법률을 준수하여 괴롭힘 및 차별 문제를 관리해야합니다. 인적 자원 관리자는 일반적으로 보건 및 안전과 같은 준수 문제에 관여합니다. 인적 자원 규정 준수를 측정하는 데 일반적으로 사용되는 지표에는 직장 내 건강 및 안전 관리 분야에서 교육받은 직원의 비율뿐만 아니라 접수 된 괴롭힘의 평균 건수가 포함됩니다.
