보스 - 종속 관계는 조직 건강의 매우 중요한 측면이며, 상호 존경과 이해 중 하나 일 필요가 있습니다. 연구 결과에 따르면 관리자와 감독자는 직원 만족에 중요한 역할을 담당합니다. 불만족 한 직원은 탈 집중된 직원이며 결과적으로 업무가 어려워집니다. 이 불만의 또 다른 결과는 직원 회전율입니다. 조직은 숙련되고 유능한 직원을 잃을 여유가 없습니다.
직원들에게 기회 제공
John Wiley & Sons, Inc.의 Beverly Kaye와 Sharon Jordan-Evans는 고성능 직원을 유지하는 데 도움이되는 요소를 이해하기 위해 2 년간의 연구를 실시했습니다. 이 연구에 따르면, 흥미롭고 도전적인 연구는 직원 동기 부여의 가장 중요한 요인으로 인용되었습니다. 직원들은 자신의 업무와 관련 있다고 느끼고 싶어합니다. 이 연결은 직원이 프로세스 및 방법과 같은 작업의 특정 측면에 자유롭게 영향을 줄 경우 개발됩니다. 이러한 환경을 조성하기 위해 사장은 작업 완료를 미시적으로 관리하지 않아야합니다. 직원은 권장되거나 승인 된 틀 내에서 가장 잘 볼 수있는대로 작업을 수행 할 수있는 자유를 부여 받아야합니다. 보스는 항상 피드백이나 검토를 위해 이용 가능해야합니다.
감정 평가자로서의 책임
중간 관리자는 종종보고하는 직원을 평가해야합니다. 중간 관리자의 사장은 감정 평가자인 추가 책임이 있습니다. 이 책임은 평가의 정확성과 공정성을 보장하는 것입니다. 감정 평가사는 감정 평가를 적시에 완료 할 수있는 기준을 수립하고 평가자 간 신뢰도를 확보해야합니다. 또 다른 책임은 중간 관리자가 설정 한 성능 표준이 너무 엄격하거나 너무 관대하지 않고 합리적인지 확인하는 것입니다. 관리자가 처음으로 성과 평가를 실시하는 경우 상사는 감정 평가에서 최적의 결과를 얻기 위해 사용 된 기술에 대해지도 할 수 있습니다.
대표단
위임은 관리자의 중요한 책임이며, 상사와 직원 모두의 경력 성장 경로입니다. 관리자는 부하 직원에게 책임을 위임하므로 고용주에게 더 큰 가치가있는 직무를 수행 할 시간이 더 있습니다.
대표단은 사장이 시행 세부 사항을 조사하기보다는 정책과 지침을 짜는 데 더 많은 시간을 할애 할 수 있도록합니다. 상사의 대표단은 또한 그의 직원이 더 많은 책임을 질 수있게합니다. 이로 인해 직원은 업무에 어려움을 겪게되고 동기 부여가 향상됩니다.
직원 개발에 대한 책임
직원의 직무 기술을 향상 시키거나 업계의 최신 발전 사항을 익히도록 교육하는 것은 조직에서 진행중인 프로세스입니다. 직원의 훈련을 개인 수준으로 확장하고 개인으로서 발전시킬 수있는 것은 사장의 책임입니다. 관리자는 직원이 자신의 개인적인 관심, 개발 및 이행을 위해 원하는 학습 및 경험을 제공해야합니다. 개인 개발은 직원들이 자신의 업무를보다 성숙하게 바라보고 업무 수행 능력을 향상시킵니다.
