소매업을 둘러싼 많은 이론들은 소매업이 소매업 수명주기 전반에 걸쳐 성장하고 발전하는 방법을 설명하기 위해 각각의 시도를 바꾸고 있습니다. 각자 다른 견해를 채택하고 있지만, 모두 장기 전략 기획의 중요성을 강조합니다. 어떤 이론도 모든 시장과 모든 상황에 적용되지 않으므로 각 이론에 대해 알고 있으면 변화를 더 잘 이해하고 그에 대응할 수 있습니다.
분류
소매 시장의 성장은 시장 신호를 이해하고 응답함으로써 얻어지는 것으로 일반적인 합의가 있긴하지만, 이론은 이러한 신호에 영향을 미치는 요인에 따라 다릅니다. 결과적으로 소매 개발 이론은 세 가지 범주 중 하나에 속하는 경향이있다. 첫 번째 범주의 이론은 소매업이 변화하는 것은 소매업이 운영되는 환경의 변화에서 비롯된 것이라고 말합니다. 두 번째 범주의 이론은 변화가 명확한주기와 단계에서 발생한다고 말합니다. 세 번째 범주에는 직접 경쟁이 변화에 대한 자극이라고 말하는 이론이 포함됩니다.
환경 진화
연구원은 환경 이론을 사용하여 소매업이 1800 년대에 일반적인 매장에서 부서, 할인, 체인 및 우편 주문, 그리고 현재 존재하는 온라인 상점으로 어떻게 진화했는지 설명합니다. 대중 교통 시스템의 개발, 자동차 및 냉장고의 도입 및 고정 가격 수용 소비자의 의지와 같은 환경 적 영향은 백화점의 출현을 초래했습니다. 이후 경기 부진과 경쟁 심화로 할인점이 생겨났다. 체인점은 교외 생활, 고속도로 개발 및 자동차 소유 증가와 같은 추세에 부응하여 등장했습니다. 철도 시스템과 우편 서비스의 증가는 일하는 여성의 증가와 함께 일부 소매 업체를 우편 주문 비즈니스로 바 꾸었습니다. 마찬가지로 기술 개발과 접근성 향상으로 온라인 상점의 기반이 마련되었습니다.
주기적인 소매 개발
소매 이론의 바퀴는 가장 일반적인 순환 적 개발 이론 중 하나입니다. 휠 이론은 세 가지 사이클을 포함합니다: 진입, 트레이드 업 및 취약한 단계. 진입 단계에서 소매 업체는 저렴한 가격과 저렴한 서비스로 시장에 진입하여 시장 침투력을 높입니다. 마케팅 믹스가 향상되고 시장 점유율이 증가함에 따라 소매 업체는 일반적으로 가격을 올리면서 다양한 다양성, 우수한 시설 및 더 나은 서비스를 제공합니다. 취약한 단계에서 새롭고 혁신적인 비즈니스의 경쟁으로 인해 소매 업체는 시장 점유율과 수익성을 잃게됩니다.
경쟁 드라이브 변경
갈등 이론이라고도하는 경쟁은 소매 업체가 경쟁에 대응하여 변화한다고 말합니다. 단계에는 문제 인식, 솔루션 구현 및 새로운 소매 비즈니스의 출현이 포함됩니다. 첫 번째 단계에서 소매업자는 새로운 경쟁자를 무시하고 현상 유지를 위해 싸울 수 있습니다. 이것이 실패하면 비즈니스는 제품 또는 서비스를 개선하여 제품을 모방하거나 차별화하려고 시도합니다. 3 단계로 이동하는 사람들은 전혀 새로운 사업을 창출합니다. 예를 들어, 일부 백화점이 할인점으로 전환 한 방법을 설명합니다.
