가입자에게 상업용 전자 메일을 보내려면 전자 메일 보낸 사람이 특정 "옵트 아웃"요구 사항을 준수해야합니다. '선택 해제'는 향후 수신 메시지에서 이메일 수신자가 이메일 수신을 거부하거나 제거 할 수있는 기능을 말합니다. 제품이나 서비스를 제공하는 회사와 소비자 간의 거래 또는 서비스 관계에는 영향을주지 않지만 전자 메일 수신 거부 법에 따라 제품이나 서비스를 광고하는 마케터에 대한 명확한 지침이 제공됩니다.
CAN-SPAM
소비자 스팸의 증가하는 문제를 해결하기 위해 연방 통상위원회 (Federal Trade Commission)는 2003 년의 CAN-SPAM (비공개 포르노 및 마케팅의 공격 통제) 법안을 만들었습니다.이 법은 전자 메일 마케팅 담당자가 상업용 메시지에 포함시켜야 할 사항과 소비자 우편물 수신 거부 권리. 이 법은 또한 비준수에 대한 벌금 및 형벌을 규정하고 있습니다.
옵트 아웃 요구 사항
상업성 이메일에는 30 일 동안 유효한 유효 수신 거부 또는 수신 거부 메커니즘이 포함되어야합니다. 이메일 발신자는 영업일 기준 10 일 이내에 수신 거부 요청을 준수해야합니다. 옵트 아웃 메커니즘은 전자 메일 주소 이상을 요구해서는 안됩니다. 즉, 전자 메일 보낸 사람은 자신의 메시지에서 암호를 빼거나 암호를 요구할 수 없습니다.
추가 콘텐츠 요구 사항
상업용 전자 메일에는 보낸 사람의 이름과 우편 주소가 포함되어야합니다. 전자 메일 보낸 사람은 메시지 내용을 명확하게 나타내는 제목 줄을 사용해야합니다. 제목 줄을 사용하여받는 사람을 속여 메시지를 열 수 없습니다. "보낸 사람"및 "받는 사람"필드를 포함한 헤더 정보는 전자 메일의 보낸 사람과받는 사람을 정확하게 식별해야합니다. 발신자는 이메일에 광고가 포함되어 있음을 공개해야합니다.
비준수에 대한 처벌
연방 거래위원회 (Federal Trade Commission)는 CAN-SPAM 법을 위반 한 것으로 판명 된 이메일 당 최대 $ 16,000의 벌금을 부과합니다. 다른 사람의 재산, 허위 정보 또는 기타 불법적 인 전술을 사용하는 발송인은 형사 처벌을받을 수 있습니다. 극단적 인 경우에는 투옥 될 수 있습니다.
트랜잭션 메시지
거래 (관계라고도 함)는 진행중인 서비스 관계를 설명하는 전자 메일을 나타냅니다. 거래 전자 메일의 일반적인 예로는 주문 상태, 계정 업데이트 또는 송장 메시지가 있습니다. 메시지의 주된 목적이 거래 또는 관계와 관련하여 소비자를 업데이트하는 것이라면,이 메시지는 CAN-SPAM 법에 따라 옵트 아웃 메커니즘을 요구하지 않습니다. 트랜잭션 메시지에는 정확한 헤더 및 라우팅 정보가 포함되어야합니다.
