작업 분석과 직업 디자인은 Frederick W. Taylor가 1911 년에 저술 한 "Scientific Management"에서 소개되었으며 인적 자원 관리의 필수 부분이되었습니다. 끊임없이 변화하는 업무 특성 때문에 많은 연구자들은 업무 분석과 직업 디자인이 더 이상 적합하지 않다고 주장 해 왔습니다. 그러나 지속적인 변화에도 불구하고 채용 및 고용, 직원 성과, 생산성 관리 및 고용 법 준수에 필수적입니다.
작업 분석
업무 분석은 비즈니스 운영의 여러 측면을 주도합니다. 그것은 업무의 다양한 요소와 직원들이 필수적으로 수행해야하는 지식, 기술 및 능력을 식별합니다. 작업 분석은 작업 프로세스의 최종 결과와 특정 작업 기능이 조직의 다른 기능 및 작업과 어울리는지를 식별합니다.
직업 디자인
작업 설계는 작업 분석에 의해 주도됩니다. 작업 분석에서 수집 된 정보를 기반으로 작업을 구성하여 관련 작업 및 기술을 통합하고 중복을 식별하고 피할 수 있습니다. 작업은 작업 기능, 기술, 재료, 제품, 서비스, 주제, 작업자 요구 사항 및 작업의 물리적 요구에 따라 설계 될 수 있습니다. 작업 디자인은 관련 기능을 그룹화하여 생산성을 향상시킵니다. 이는 성과 기준을 설정하는 데 도움이되며 효율적이고 효과적인 워크 플로우 프로세스를 개발하는 데 사용될 수 있습니다.
직원 관리
업무 분석 및 직무 설계는 선발 및 채용으로 시작하여 직원 관리에서 중요한 역할을합니다. 직업 분석 및 직업 디자인은 근로자가 직업에서 성공해야하는 교육, 기술 및 경험을 나타냅니다. 그들은 또한 적절한 임금 수준을 결정합니다. 일단 근로자가 고용되면 작업 분석 및 작업 설계가 성과 관리 및 평가의 기초를 제공합니다. 이들은 관리자와 근로자가 성과 목표, 교육 목표 및 평가 기준을 설정하도록 돕습니다.
고용 법 준수
업무 분석 및 직업 설계는 조직이 직원 선택에 관한 통일적 지침에서 평등 고용 기회위원회 (Equal Employment Opportunity Commission, EEOC)가 제정 한 1964 년 시민 권리 법의 평등 임금 법 (Equal Pay Act) 및 Title VII의 요구 사항을 준수하도록 도와줍니다. 이 가이드 라인에 따르면 고용주는 고용 분석, 고용 설계가 고용, 임금 및 관리 활동이 근로자의 개인적 특성이 아닌 노동 요구 사항과 직접적으로 관련되어 있음을 보여주기 위해 작업 분석 및 작업 설계를 사용해야합니다. 또한 장애가있는 미국 근로자 법 (ADA)은 장애가있는 자격을 갖춘 근로자를 위해 합리적인 편의를 제공하도록 조직에 요구합니다. 업무 분석 및 직업 디자인은 ADA를 준수하기 위해 조정이 가능한 직업 및 영역의 필수 기능을 식별합니다.
