관리자는 유능하고 성공적인 직원을 원하며 교육은 성공적인 직원 팀을 달성하는 데 중요합니다. "훈련"및 "개발"이라는 용어는 관리자가 정기적으로 듣는 두 단어로, 이들의 차이점은 경쟁적이고 일할 준비가되어있는 견고하고 신뢰할 수있는 노동력을 개발하는 데 중요합니다.
왜 훈련하고 개발 하는가?
교육 및 개발은 회사의 성공뿐만 아니라 직원 만족도 유지에 중요한 부분입니다. 그들은 회사가 직원의 능력과 잠재력에 투자한다는 것을 입증합니다. 교육 및 개발 결과에 따르면 회사는 직원을 개인 및 전문가로 평가합니다. 직원들은 소중한 마음을 갖게되면 직장 생활을 유지하기를 원할 것입니다. 이는 신규 직원 채용 및 고용에 필요한 회전율 및 비용을 감소시킵니다.
훈련
관리자는 직원을 고용 할 때 직원의 지식과 경험의 갭을 확인합니다. 그들은 관찰이나 테스트를 통해 이것을 할 수 있습니다. 지식과 경험의 격차는 직원이 업무를 얼마나 잘 수행 하는지를 결정합니다. 교육은 직원이 현재 더 나은 업무를 수행 할 수 있도록 도와줍니다. 신입 사원을 직장에 통합하려면 절차 및 정책에 대한 교육이 필수적입니다.
개발
개발은 미래에 초점을 둔 교육입니다. 직원의 발달 계획은 그가 미래 승진을 알 필요가 있다는 것을 모르는 것에 초점을 맞 춥니 다. 개발은 아마도 교차 훈련을 통해 현재의 직무에서 직원의 기술을 마무리하고 미래에 다른 직무로 그를 준비시키는 데 도움이됩니다. 경영학 수업을 포함하거나 다른 부서의 멘토와 협력하거나 새로운 직책에 대비하기위한 다른 형태의 수업을 포함 할 수 있습니다.
자신
직원들은 업무를 잘하고 싶어합니다. 관리자의 업무에는 그렇게 할 수있게하는 것이 포함됩니다. 교육 및 개발은 직원이 자신감을 가지고 책임을 다하는 핵심 구성 요소입니다. 직원들이 자신의 일을 할 준비가되었다고 느끼면 더 효과적이며 고객에게보다 효율적으로 봉사 할 수 있습니다. 경영진이 자신의 기술을 확장하고 홍보하는 데 관심이 없음을 보여 주었기 때문에 잘 훈련되지 않은 직원은 업무에 지장을 느끼고 일을 잘하고 싶지 않습니다.
