직장 갈등을 담당하는 역할을하는 방법

Anonim

직장에서의 역할극에는 사람들이 서로 공감할 수 있고 더 밀착 된 작업 환경을 조성 할 수 있다는 점에서 많은 장점이 있습니다. 또한 직원들이 심각한 결과를 내지 않으면 서 실수를 연습 할 수있게하고 수업에서 대화식으로 참여하게합니다. 그러나 직장에서의 역할 놀이를하기 전에 알아야 할 것이 있으므로 메시지가 분명하게 전달되고 직원들이 원하는 관점을 얻을 수 있습니다.

직원들이 수행하고자하는 충돌에 대한 명확하고 간결한 개요를 작성하십시오. 직원들이 메시지를 기억할 수 있도록 간단하게 유지하면서 실제 대화가 이어질 수 있도록 세부 사항을 추가하십시오. 플레이어에게 특정 상황과 구체적인 동기를 부여하십시오.

역할 연기자가 다른 부분을 맡길 수 있습니다. 예를 들어, 모든 역할 놀이 시나리오에서 한 사람이 희생자가되고 싶지는 않습니다. 가능한 한 많은 직원들이 일련의 부품을 재생할 수있는 기회를 갖도록하십시오.

그들이 뭔가를 말하거나 행동 할 때 (당신이 더 잘 모른다는 가정하에, 플레이어가 의도적으로 나쁜 사람의 역할을하는 경우와는 다른) 역할을 플레이어에게 "멈추거나"멈추게하십시오. 실수를 저지르고 수정하는 방법을 알려주십시오.

모든 직원을 참여시킵니다. 모든 사람에게 역할을 부여 할 수는 없지만 질문하고 피드백을 받고 그들이하는 말을 들어야합니다.

관련 피드백을 얻으십시오. 직원들이 역할 선수의 연기 기술을 비판하게하지 마십시오. 퇴장되는 상황에 대해서만 생각하면됩니다.

퇴장하는 시나리오에 대한 시간 제한을 유지하십시오. 역할 플레이어가 상황에서 필요한 것을 얻을 수 있도록하는 것이 중요하지만 관객은 역할극에 참여하는 사람들만큼 세심하지 않을 수 있습니다. 각 시나리오에 대해 몇 분이 소요됩니다.