좋은 매니저와 나머지 매니저를 구분하는 것이 궁금한가요? 그들은 더 관여 하는가, 아니면 더 강한 지도력을 가지고있을 것인가? 현재 또는 미래의 관리자로서 귀하는 귀하의 회사와 직원들에게 최상의 것을 원합니다. 그렇기 때문에 다양한 관리 기법과 스타일을 익히는 것이 중요합니다.
경영 스타일 및 조직 성과
각 매니저는 팀을 훈련시키고 일을 끝내는 자신 만의 방법을 가지고 있습니다. 그의 접근 방식은 직원 성과와 사기에 다른 영향을 미칩니다. 다양한 관리 스타일과 기법은 효율성, 조직 문화, 업무 성과 및 비즈니스에 영향을 미치는 기타 핵심 요소와 관련하여 다른 결과를 나타냅니다.
관리 스타일은 팀 리더와 관리자가 직장에서 자신의 권한을 사용하고 직원과 상호 작용하며 목표를 달성하는 방식입니다. 독재적이고, 민주적이며, 관대하고, 설득력 있고 자유 분방 한 리더십 스타일은 전 세계적으로 널리 사용되고 있습니다. 각각은 서로 다른 관리 기술을 특징으로합니다.
연구는 리더십 스타일과 조직 성과 간의 직접적인 연관성을 보여줍니다. 전문가들은보다 인간 중심의 경영 스타일은 직원 만족도 측면에서 더 나은 결과를 산출하는 경향이 있다고합니다. 동기 부여되고 참여하는 직원은 회사의 목표를 달성하고 비즈니스가 성장하도록 최선을 다할 가능성이 더 큽니다.
다양한 경영 스타일 연구
소규모 팀이나 전체 조직을 이끌고 있든간에, 다양한 유형의 관리와 직원 성과 및 만족에 미치는 영향에 대해 배우십시오. 나중에 자신 만의 관리 스타일을 개발하고 다양한 기법을 실험하여 팀의 동기를 부여하고 회사의 목표를 달성 할 수 있습니다.
훌륭한 관리자는 유연하고 다양한 팀, 환경 및 개별 직원의 요구에 맞게 리더십 스타일을 조정할 수 있습니다. 상황에 따라 민주주의 스타일에서 자유 방임 스타일로, 또는 그 반대로 전환 할 수 있습니다. 헤이 / 맥 베르 그룹 (Hay / McBer Group) 및 기타 전문가에 따르면, 다음과 같은 6 가지 스타일의 관리 방법이 있습니다.
- 권위있는 스타일
- 지시어 스타일
- 제휴 스타일
- 민주당 (참여) 스타일
- 코칭 스타일
- Pacesetting 스타일
다른 전문가들은 다양한 유형의 경영을 설득력있는 스타일, 자유 방임 또는 위임 스타일, 환상적인 스타일, 변형 스타일 그리고 더. 각각은 자체 강점과 약점을 가지고 있으며 조직의 문화와 목표에 따라 작동하거나 작동하지 않을 수 있습니다.
권위있는 스타일
이러한 관리 스타일은 명확한 계층 구조와 조직의 엄격한 정책이 특징입니다. 최고 경영자는 팀과상의하거나 피드백을 요청하지 않고 모든 권한을 보유하고 의사 결정을합니다. 임무를 완수하지 못하거나 명령을 이행하지 못한 직원은 징계 조치를 받게됩니다.
권위있는 스타일로 의사 결정을 내릴 수는 있지만 비용이 많이 드는 실수와 직원 사기에 영향을 줄 수 있습니다. 결정은 조직에 적합하지 않을 수 있습니다. 때로는 두 번째 의견을 얻는 것이 새로운 관점을 제공하고보다 완벽한 정보를 제공 할 수 있습니다.
권위있는 경영 스타일을 채택한 리더는 직원에 대한 신뢰가 거의 없으며 더 이상의 논의없이 주문이 실행되기를 기대합니다. 문제는 지시 사항이 명확하지 않거나 직원이 자신의 비전을 믿지 않으면 일을 처리하지 못할 수도 있다는 것입니다. 또한 창조성과 자기 표현의 여지가 없습니다.
지시어 스타일
이 리더십 스타일은 권위있는 스타일과 매우 유사합니다. 관리자는 직원들이 명령을 이행하고 지시에 따라 규칙을 준수 할 것을 기대합니다. 이 방법이 효과를 발휘하려면 명확한 지침과 적절한 교육을 제공하는 것이 중요합니다.
이러한 유형의 경영을 뒷받침하는 경로 목표 이론은 지도자가 직원들에게 분명한 목표를 설정하고 그러한 목표를 달성하는 방법을 보여줘야한다고 명시합니다. 이는 직원의 노력과 노력이 목표를 달성하는 데 도움이되며 보상으로 이어질 것이라는 직원의 믿음을 높이는 데 도움이됩니다.
지시적 리더십은 숙련되지 않은 직원으로 구성된 팀이 지식을 확장하고 전문 지식을 습득하는 데 도움이되므로 가장 효과적입니다. 노동자들은 일을 끝내면 더 많은 자치권을 갖게되고 그들의 노력은 인정 될 것임을 알고 있습니다. 또한, 이러한 유형의 관리는 신속한 결정을 내리고 작업장의 응급 상황을 처리해야 할 때 적합합니다.
제휴 스타일
제휴 리더십은 관리자와 직원 간의 조화를 촉진하는 것을 목표로합니다. 관리자는 팀을 지원하고 격려하며 자신의 팀을 행복하게 유지하고 긍정적 인 피드백을 제공하는 능력에 자부심을 느낍니다. 최종 목표는 균형 잡힌 일터를 만들고 갈등을 피하는 것입니다.
그러나 이러한 관리 스타일에는 단점이 있습니다. 많은 경우 관리자는 직원의 실적 저하를 간과하고 복잡한 문제에 직면 할 때 팀을 처리하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 직원은 더 적은 금액으로 정착하고 잠재력을 최대한 발휘하지 못할 수 있습니다.
팀이 안심과 동기 부여가 필요한 경우이 방법을 사용하는 것이 이상적입니다. 직원들이 최선을 다해 노력하고 기술 향상에 집중하도록 격려하십시오. 끊임없이 긍정적 인 피드백을 받으면 팀이 최고의 성과를 거둘 수 있습니다.
민주당 스타일
민주당 지도자들은 직원들이 의사 결정 과정에 참여하고 함께 문제를 해결하도록 권장합니다. 이러한 유형의 관리는 창의적인 환경과 협업을 촉진하고 팀워크를 개선하며 효과적인 의사 소통을 보장합니다.
직원의 의견은 관리자가 결정을 내리기 전에 고려되어 팀의 사기가 증가합니다. 리더는 팀 노력에 보답하고 존경심과 충성심을 키워 직원들에게 동기를 부여합니다. Google, Amazon, Twitter 및 기타 유명 기업이이 리더십 모델을 채택합니다.
단점은이 접근법이 불일치와 지연으로 이어질 수 있다는 것입니다. 직원이 관리자와 동의하지 않을 경우 반대가 발생할 수 있습니다. 또한 의사 결정 프로세스가 종종 지연 될 수 있습니다.
코칭 스타일
그 이름에서 알 수 있듯이이 경영 스타일은 사람들에게 투자하여 자신의 기술을 개발하고 자신이하는 일에서 더 나아질 수 있도록하는 데 중점을 둡니다. 관리자는 팀원이 전문적으로 성장하고 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 멘토링 및 코칭 기술을 사용합니다.
코칭 스타일은 관리자가 자신의 활동 영역에서 광범위한 지식과 경험을 보유한 조직에서 가장 잘 작동합니다. 코치에 대한 전문성이 부족하다면 눈에 띄는 결과를 얻지 못할 수도 있습니다. 또한 이러한 유형의 관리는 위기 상황이나 신속한 결정이 필요한 경우에는 작동하지 않을 수 있습니다.
Pacesetting 스타일
이 리더십 스타일을 채택한 관리자는 매우 높은 기준을 갖고 있으며 직원들이 자신의 모범을 따르고 최선을 다할 것을 기대합니다. 불행히도, 사람들에게 동기 부여가 가장 강한 것은 아닙니다. 많은 리더십 리더들은 명확한 지침과 가이드 라인을 제공하지 않아 직장에서 혼란을 야기 할 수 있습니다.
이러한 유형의 관리는 전문가 팀과 관련된 조직에서 가장 효과적입니다. 이 사람들은 자신이해야 할 일을 이미 알고 있기 때문에 조정이 거의 필요하지 않습니다.
이러한 관리 스타일은 관리자의 개별 특성을 기반으로 여러 범주로 더 세분화 할 수 있습니다. 예를 들어, 협의 스타일, 참여 스타일 및 협업 스타일 모두 다른 형태의 민주적 지도력이다.
어떤 관리 기법이 가장 효과적입니까?
이들은 전 세계 지도자들이 사용하는 가장 일반적인 관리 기법 중 일부입니다. 문제는 어떤 것이 가장 효과적이며 조직에서 어떻게 고용됩니까?
물론, 직원을 격려하고 동기를 부여하고, 건설적인 피드백을 제공하고, 책임을 위임하는 것이 중요하다는 것을 이미 알고있을 것입니다. 그러나 정확히 어떻게해야합니까? 경영진의 성과와 생산성을 높이기위한 최고 경영 기법을 자세히 살펴 보겠습니다.
새로운 아이디어를 열어 라.
관리자는 통제 할 수 있습니다. 그러나 이것이 새로운 아이디어와 혁신에 반대한다고 말하지는 않습니다.
직원들에게 공개적으로 경쟁하여 새로운 전략을 제시 할 수있는 기회를 제공하십시오. 최종 결정을하기 전에 그들이하는 말을 들어보십시오. 그들에게 그들의 생각과 생각을 나누도록 격려하십시오.
비용을 줄이고 프로젝트를 중단 시키거나 사람들을 해고하기로 결정했다고 가정 해 보겠습니다. 직원 중 한 명은 새로운 장비로 전환하면 향후 2 ~ 3 년 동안 회사 비용이 절반으로 줄어들 것이며 직원의 성과를 향상시키고 시간을 절약하거나 에너지를 절약 할 수 있다고 제안합니다. 그의 의견을 고려하십시오. 그는 장비의 특정 부분에 대한 정보를 알고 있으므로 올바른 정보 일 수 있습니다.
직장에서 창의력 육성
최고의 지도자는 항상 다음 좋은 아이디어를 찾고 있습니다. 그들은 위험을 감수하고 그들이 믿는 프로젝트에 투자하는 것을 두려워하지 않습니다. Facebook 및 Apple과 같은 세계에서 가장 성공적인 회사를 생각해보십시오. 그들은 모두 혁신을 장려하고 일을 다르게 두려워하지 않습니다.
특정 기술을 보유한 사람들을 고용하는 대신 다양한 팀을 구성하십시오. 서로 다른 견해를 수용하고 건강한 토론을 기꺼이 격려하십시오. 브레인 스토밍 세션을 운영하고 창의적인 사고에 대한 보상을하고 새로운 프로젝트에 대한 관심을 보이십시오.
팀에 동기 부여하기
관리자는 팀의 능력에 대한 확신을 쌓을 책임이 있습니다. 직원이 훌륭한 일을 할 때마다 그녀의 업적을 인정하고 보상합니다. 팀이 각 프로젝트에 적극적으로 참여하고 그들의 노력을 장려하도록 격려하십시오.
미국 직원의 33 %만이 업무에 종사하고 있습니다. 약 44 %는 숙련공이 인정을받지 못했다고 답했다. 참여와 감사의 부족은 가장 헌신적 인 노동자조차도 비관적으로 만들 수 있습니다. 실제로 직원 해체로 인해 매년 450 ~ 5,500 억 달러의 손실이 발생합니다.
대부분의 사람들은 월급으로 일하는 것이 아닙니다. 그들은 그들의 노력이 인정 받기를 바랍니다. 오늘날의 직원들은 관리자가 자신의 개발에 투자하고 목적을 부여 할 것을 기대합니다.
예를 들면
행동은 말보다 크게 말한다. 관리자로서 팀과 신뢰를 쌓고 진정한 관계를 발전시키기 위해 모범을보아야합니다. 이 접근법은 사람들에게 영감을주고 그들이 당신을 따라 가고 싶어하게 만듭니다.
팀이 성공적으로 함께 일하기를 원하면 설교 한 내용을 실습해야합니다. 이것은 시작이나 소규모 회사를 상대 할 때 특히 중요합니다.
손을 더럽 히고 팀과 함께 일하십시오. 지침을 제공하거나 중요 시점을 정하기보다는 전문 지식을 공유하고 실제 사례를 제공하십시오. 나쁜 결정을 내린 경우 팀을 비난하는 대신 실수에 대한 책임을 져야합니다.
건설적인 피드백 제공
직원의 책임을 물어보고 성과를 평가하고 피드백을 제공하십시오. 그냥 말하지 마라. "이것은 내가 원하는 것이 아니다" 또는 "당신은 모든 것을 잘못하고 있습니다." 팀원들이 그들이 잘못한 점과 개선 할 점을 알리십시오.
귀하의 의견은 직원들이 기술을 연마하고 직장에서 더 잘 수행하는 데 도움이됩니다. 자신의 실수를 지적하지 않고서 만 비판한다면, 그들은 잘못 된 것을 이해하지 못할 것입니다. 메시지를 명확하고 객관적이며 업무 중심으로 유지하십시오.
공개적으로 비판하지 마십시오. 직원 중 한 사람이 중대한 실수를 저 지르면 이러한 문제를 논의하기 위해 대면 회의 일정을 계획하십시오. 그가 무엇을 말해야하는지 듣고 다음에 더 잘할 수 있도록 도와 줄 방법을 찾으십시오.
회사의 성과를 향상시키고 팀이 성장하는 데 도움이되는 다른 많은 관리 기술이 있습니다. 목표를 명확하고 투명하게 만들고 직원들에게 중요하다는 것을 보여주고 실수를 학습 기회로 간주하십시오.
