인사 부서 (HR) 부서는 기업 및 비즈니스에서 필수적인 역할을 수행합니다. 인사 담당자는 일반적으로 신입 사원을 찾고, 일자리를 채우고, 혜택을 관리하고, 회사의 정책과 문화를 정의 할 책임이 있습니다. HR 부서에는 몇 가지 역할이 있기 때문에 운영 절차가 제대로 설정되어있는 것이 매우 중요합니다.
채용 및 채용
대부분의 기존 HR 부서에서는 채용 프로세스에 관한 운영 절차를 설정했습니다. 이러한 절차에는 일반적으로 직위 요청 양식, 구인 공고 통지 프로세스, 면접 프로세스 및 고용 요건이 포함됩니다. 이를 통해 HR 부서는 개방 된 직책이 예산에 부합하고 최상의 후보자를 식별 할 수 있으며 모든 구직자가 동등하고 공평하게 대우받을 수 있습니다.
혜택 관리
많은 HR 부서에서는 의료 및 건강 보험, 휴가 정책 및 퇴직 계획과 같은 모든 유형의 직원 복리 후생을위한 절차를 설정합니다. 이러한 유형의 절차의 예로는 자격 요건 (예: 직원이 건강 보험에 가입하기 전에 90 일간의 자격 기간)을 설정하고 정해진 등록 기간 (일반적으로 연간 또는 회계 연도 초에)을 정의하는 것 등이 있습니다.
다른 세트 절차는 개인 및 휴가 시간을 중심으로 생성됩니다. 예를 들어 직원이 휴가를 원하면 휴가 요청 양식을 작성하고 관리자가이를 승인해야합니다. 이렇게하면 너무 많은 직원들이 같은 날을 함께 보내는 혼란을 예방할 수 있습니다.
조직 커뮤니케이션
HR 부서는 회사 정책 변경과 같은 메시지를 위해 회사 전체에 효과적이고 일관된 메시지를 보장하기 위해 조직 의사 소통 절차를 마련해야합니다. 회사 커뮤니케이션에 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 커뮤니케이션이 전체 회사 브랜드 및 전략과 연결되어 직원들이 의사 소통을 방해받지 않고 소문을 피할 수있게하기 때문입니다.
직원 관리
모든 직원이 동등하게 대우받을 수 있도록 많은 HR 부서에서는 직원의 검토, 승진 및 승급 및 해고에 관한 절차를 마련했습니다. 이러한 절차를 통해 부서 관리자는 "즐겨 찾기"를 선택하기가 더 어려워지고 모든 직원의 경기장을 평준화합니다. 예를 들어 HR 부서는 대개 같은 규모로 모든 사람을 측정하는 연간 또는 분기 별 직원 성과 검토를 실시합니다. 일부 HR 부서는 직원이 임금 인상이나 승진을 받기 위해 필요한 요구 사항 (측정 가능한)에 관한 절차를 가지고 있습니다. 이러한 유형의 절차는 직원의 경력 및 금전적 인 목표를 달성하기위한 지침을 직원에게 제공하기 때문에 직원들의 사기를 높일 수도 있습니다.
