새로운 치과 접수 원을 찾고있을 때, 환자의 요구에 쉽게 따르지 않고 사무실을 원활하게 운영 할 수있는 사람이 필요할 것입니다. 이 개인에게 제기하는 질문을 신중하게 선택함으로써 귀하가 제공하는 직책에 가장 적합하고 사무실을 질서 유지할 수있는 사람을 선택할 가능성을 높일 수 있습니다.
이 직업에 적합한 자격은 무엇입니까?
귀하의 미래 치과 접수는 반드시 치과 진료소에서 일하는 경험이있을 필요는 없지만 사무 경험이있는 사람을 고용하는 것이 바람직합니다. 그녀가 사무직에 대한 경험이 전혀 없다면 사무실 운영에 대해 그녀를 훈련시키는 것이 더 어려울 수 있습니다.
이전 일자리에서 조직 기술을 어떻게 입증 했습니까?
조직 기술의 부족은 조직이 치과 진료소 성공의 열쇠이기 때문에 특히 문제가 될 수 있습니다. 사무실에서 동일한 기술을 입증 할 수있는 후보자로서 자신의 조직적 기술을 어떻게 입증했는지에 대한 명확하고 상세한 설명을 제공 할 수있는 후보자를 찾으십시오.
어떤 경험을 가지고 보험 청구를 처리합니까?
대부분의 경우, 치과 접수는 치과 치료와 관련된 의료 청구 처리에 대한 책임의 일부를 수행합니다. 과거에 이와 같은 일을 한 후보자를 찾을 수 있다면 그를 효과적으로 훈련시킬 수 있습니다.
어떻게하면 고객 만족을 보장합니까?
귀하의 사무실로 전화하는 사람들의 연락 담당자로서, 치과 접수 원은 쾌적하고 도움이되는 전선을 제시해야합니다. 고객의 문제를 즉시 해결하고 필요시 다른 사람들에게 도움을 청하는 고객의 답변에 즉시 답변하는 후보자를 찾으십시오.
치과 응급 상황을 경험하고있는 환자에게 어떻게 대응하겠습니까?
귀하의 치과 접수 원은 비상 사태의 성격에 관한 정보를 입수하고 환자를 다시 전화하기 전에 치과 의사에게 이야기함으로써 이러한 성질의 문제를 처리해야합니다. 이 유형의 사건은 아주 흔한 일이기 때문에,이 사건과 비슷한 절차가 포함 된 후보자를 선발하는 것이 유리할 것입니다.
10 년 후에는 어디에서 스스로를 볼 수 있습니까?
치과 접수가 치과 진료를 전진하기를 원하는 것은 드문 일이 아닙니다. 할 수 있다면, 진보하려는 열망으로 더 높은 직업 열망을 가진 후보자를 찾으면 그녀가이 발전을위한 탐구에서 더 열심히 일하게 될 것입니다.
